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人—信息系统交互效率是企业信息化背景下企业效率的重要组成部分。通过分析人—信息系统交互效率的内涵,提出了交互效率的影响因素分析框架和人—信息系统的影响因素,并通过问卷调查的方法收集到实际数据,在数据分析的基础上识别出影响交互效率的关键性因素,构建了人—信息系统交互效率的测度模型并进行了验证性分析。