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基于读者视角的高校图书馆服务质量影响因素研究
基于读者视角的高校图书馆服务质量影响因素研究
来源 :河南图书馆学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:commander_ocean
【摘 要】
:
文章从读者的视角出发,对高校图书馆服务质量的影响因素进行了分析,构建了基于读者视角的高校图书馆服务质量影响因素指标框架,以调查问卷数据为基础运用SPSS软件进行了多元
【作 者】
:
王晗
【机 构】
:
福建农林大学图书馆
【出 处】
:
河南图书馆学刊
【发表日期】
:
2020年3期
【关键词】
:
读者视角
服务质量
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文章从读者的视角出发,对高校图书馆服务质量的影响因素进行了分析,构建了基于读者视角的高校图书馆服务质量影响因素指标框架,以调查问卷数据为基础运用SPSS软件进行了多元线性回归分析,得出影响图书馆服务质量的5个因素,并提出了提高高校图书馆服务质量的对策。
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