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医疗纠纷是指在医疗服务过程中，患者与医疗机构之间所产生各种矛盾的总称。随着社会的发展进步、人民群众文化素质的不断提高，医学知识和法律知识的逐步普及、法制观念的逐步加强，患者及家属运用法律武器保护自己正当权益的意识日渐增强，医疗行业已成为一高风险行业。精神专科医院由于服务对象的特殊性、病情变化的复杂性、意外情况发生的不可预见性，更是处于这一风险行业的风头浪尖。