人力资源重组在产科护理管理的运用

来源 :中国保健营养·上旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chenjason886
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  【摘要】 目的 将人力资源重组应用在产科的护理管理中,并研究其作用和成效。方法 吸收专家的调查研究结果并进行深入分析,针对我院产科的人力资源现状,对该部門的护理及工作流程进行研究,重新安排产科的岗位,对相关医护人员进行重新责任编排。结果 我院妇产科共有医护人员39名,其中护士29人,护士与床位总数比为0.58:1;而在29名护理人员中,初级医护人员有19名,占总数的48.71%;其中中级、高级医护人员共10名,占总数的25.64%。在对产科进行人力资源重组后,患者对护理的满意度明显提升,由79.23%提升到95.61%。结论 对产科进行人力资源重组,是对产科的优化和创新,通过重组,能够在一定程度上减少医护人员的工作量,提高工作效率,真正做到为患者负责。
  【关键词】 人力资源;产科护理;应用
  产科护理工作的重点和基础是人力资源管理,在产科中进行人力资源管理是指:以产科医护人员的学历等条件为参考,将相关人员分配为小组从而进行对比,对比内容为判定医护人员的工作质量[1]。产科收治的产妇是在分娩期或产褥期的妇女者,大部分为健康人群;部分有合并症的产妇病情变化迅速且很容易被其他疾病感染,因此产科的患者比较特殊,那么相关医护人员应做到对护理工作的重视,做到绝对的安全护理和规范护理。作为产科,只有将医护人员进行合理的分配、整合资源优势,才能增强妇产科护理管理的综合实力,使护理质量得到质的提升,使患者得到最完善的医疗护理。我院吸收其他医院的先进经验,对妇产科开展了人力资源重组,这样就能够实现护理工作的质量提升,为患者的医疗护理做出新的贡献,根据相关经验做出如下报告[2]
  1 产科人力资源的现状
  产科共有医护人员39名,其中副主任护师1名,主管师9名,护师6名,护士13。依据职责的不同,可将护理人员分为以下几类:责任护士、副班护士、夜班护士、夜班护士和助产士等,上述护理人员的工作内容一般为:完成产科的日常护理工作、为孕妇接生以及后续的护理治疗工作。我院产科医护人员的日常工作安排一般为:主管护士安排每日工作进度,由执行护士进行病房中的护理,但在护理过程中会与主治医师相关工作冲突,两者的工作相互影响,有时到中午都无法顺利完成,这样的安排不光无形中增加了护理工作的任务量,还很容易忽视患者,造成医疗事故;而且对接生、护理的安排也不尽合理,产科会有4名医护人员对孕妇进行看护和接生,全天候无休息,产房有时在高峰期1天内接生达16个,这样大的工作量和连续性的工作导致医护人员过于疲劳,工作效率低下。通过对上述问题的研究和探索,我院做出了相应调整,调整重点为医护人员的排班和工作时长等问题。
  2 我院产科护士的资源重组
  我院对医护人员的排班和工作时长等问题进行了针对性研究,初步确定其工作状况,进而制定切合实际的人力资源重组政策[3]。同时,通过对相关难点的了解和认知,采取专家的意见、结论重组方案进行深入探讨,最后下定论。
  在讨论后,将我院产科护理人力资源进行调整,人员工作的新方案如下:责任护士对每日护理工作进行统筹规划,由执行护士受任并执行规划,护士长、探访护士、健康教育护士等医护人员负责对患者进行思想、心理和身体患处的护理。病房护士排班取采用APN排班模式,即将以往的交班次数由5次改成3次,即上午(AM)08:00-16:00、下午(PM)16:00-00:00、夜班(N)0:00-08:00,每班次均有两名护士共同值班;产房助产士则安排导乐式1对1陪伴分娩,产妇多的时候二线班助产士随叫随到,弹性排班,这样既能为病人提供更优质的服务,又有利于最高效完成工作任务,在顺利完成任务之后能够协助责任护士整理患者病例;病房护士则减少了交接班次数,还减少了交班对病人夜间睡眠的影响,充分体现出护理服务的人文关怀。而对于夜班护士而言,确保了她们的休息时间,同时另外安排中班护士的工作,避免连续的工作导致护士疲劳,大大提高了服务质量。
  在完成以上工作安排后,进一步完善责任管理系统,即由护士长对工作进行整体的调度,并每月对护士的工作质量进行综合考核;而责任护士的主要任务则是对患者进行细心的检查、监督,执行护士的一般任务为对患者进行基本的心理护理和临床指导,最后的护理实践由护士统一完成,从上至下做到责任统一制、护理规范化。
  在对我院妇产科进行了人力资源重组后,产科共有医护人员39名,其中护理人员29名,护士与床位总数比为0.58:1;而初级医护人员有19名,占总数的48%;高、中级护理人员共10名,占总数的25.64%;同时,患者对护理的满意度明显提升,由79.23%提升到95.61%。
  3 小 结
  相对于其他科室而言,产科比较特殊,且孕妇的病情易感染、发病速度快、且危险性相对较高,那么产科相关工作人员更应该注重安全护理和规范护理,因为护理的安全和规范决定了工作效率和患者的满意程度。医院产科应做到对人力资源合理分配,整合优势资源,以为患者服务为核心理念。
  在我院对妇产科进行了研究后,采取了科学方案重组人力资源,医护人员的工作效率大大提升,人员分配更加科学合理,医护人员的工作压力也逐渐减轻,对孕产妇的护理质量也得到了改善,患者出院后对护理的满意度比以前也有显著提高[4]。因此,作为产科而言,进行科学的、合理的人力资源重组,也能够为医院带来更好的工作成效。
  参考文献
  [1] 朱桐梅,潘青.继续教育护理本科阶段教学模式改革在《妇产科护理学》教学中的实践[J].全科护理,2013(01):55-56.
  [2] 张莉,闫素玲.以问题为基础教学法在妇产科护理临床带教中的实践与思考[J].中国实用医药,2013(01):130-131.
  [3] 陈金英,翁希亚.多媒体技术在《妇产科护理》理论教学中的应用体会[J].教育教学论坛,2013(01):415-417.
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