【摘 要】
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智能电管家是以智能电网在售电侧应用为基础，以“互联网+智能营销”为手段，构建的“购、用、管”一体化用电服务平台。智能电管家本着服务民生，面向低压用电客户，遵循“客户自愿
【机 构】
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湖北省电力公司武汉供电公司客服中心营业及电费室
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智能电管家是以智能电网在售电侧应用为基础，以“互联网+智能营销”为手段，构建的“购、用、管”一体化用电服务平台。智能电管家本着服务民生，面向低压用电客户，遵循“客户自愿、合同支撑”的原则，让用电客户享受电力“互联网+”增值服务，对防范资金回收风险、提升经营效益起到了非常重要的作用。文章通过分析“智能电管家”在当前应用中存在问题，提出相应的措施及建议。
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