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物业与业主的矛盾是我国社区当前最为突出的矛盾焦点所在。这点从百度网页上搜索的数据就可得知。陕西省业委会协会申委会召集人孔令必2012年12月25日在百度网页上搜索出总体的民事纠纷案例词条数670万条、物业纠纷案例词条数590万条,物业纠纷占全部民事纠纷的88.1%。随后他又用同样方法搜索了多次,结果物业纠纷占全部民事纠纷的占比都在80%以上。