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摘要：当前，基层思想政治工作面临着更多、更新的任务，必须不断创新新形势需要的新方法，通过人文关怀把思想政治工作植入到职工心田，为推进企业和谐发展提供精神动力和思想保障。
关键词：思想政治工作；人文关怀；研究
中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1008-4428(2011)05-132-02
党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这进一步指明了在新的历史起点上，要改革和创新思想政治工作，必须坚持教育人与关怀人的统一。思想政治工作实践中，要通过突出“人”、“文”、“调”、“适”四个方面，彰显国企的人本情怀，增强思想政治工作的活力。
一、突出“人”字。不断增强思想政治工作认同度
思想政治工作是做人的工作，唯有突出以人为本的价值取向，在关心人中首先做到“心中有人”，在引导人中注重当好“性情中人”，在帮助人中努力实现“立人达人”，才能不断增强职工群众的认同度和互动性。
1、引领职工发展，做到“心中有人”
思想政治工作的根基是人心，人文关怀的根本在于关注人的生存与发展。针对新形势下职工普遍追求自我发展、张扬个性的实际，我们把“心中有人”、“行中为人”作为思想政治工作的出发点，积极引领职工树立科学的发展观、正确的人生观、明辨的荣辱观。一是注重“循循诱人”，通过不断增强思想教育的人文内涵，让职工明了应当做什么样的人，怎样做才是对国家、对企业、对家庭、对自己负责任的人；二是坚持“视若亲人”，着力帮助职工构建起丰富快乐的心灵世界，使职工在企业始终感受到家的温馨，体验到责任的动力，享受到成功的喜悦；三是做到“发展为人”，努力用制度来保证发展成果的共创共享，用机制来保障职工的体面劳动和文化权益，用看得见、摸得着的“实事”，让职工感受在人、企共同发展中的“实惠”。
2、实现情理交融，当好“性情中人”
思想政治工作是一项真诚而情感丰富的工作，只有做到情与理的交融，才会真正实现以理服人与以情感人的联动，达到以法治企、以德治企和以情治企的互动。为彻底改变过去那种违背思想政治工作的初衷，常常因“以理压人”、“锋芒逼人”等方式，使得职工望而却步、敬而生畏，最终导致效应弱化的现象，我们坚持思想政治工作“推己及人”、“知人见人”，坚持融入职工生活，贴近职工心理，表达职工期盼，满足职工需求，用实话、实事、实例构筑真挚的情谊，以求真、求善、求美同化职工的心灵，极大地丰富了职工正确地认识和完善自我、全面地发展与超越自我的底蕴。
3、提升职工能力，努力“立人达人”
中国传统文化中的“立人达人”，是指帮助人去建功立业；而保证和拓展人的发展空间，正是思想政治工作“以人为本”的具体表现和现实延伸。我们以对职工全面进步施行关怀为重点，把培育人、发展人的目标，落实到职工的素质提升和能力递进上，突出在理论教育中增加更多的科技和人文知识，在思想校正中更多地体现人文精神，在谈心家访时更多地予以人文关怀，通过帮助员工更新知识储备、改善心智模式，帮助职工搞好发展生涯设计和实践，精心服务于职工求知成才的需求，切实引导职工的价值追求与企业的价值目标相吻合，使其不仅成为企业优秀的“能力人”，而且成为具有竞争“附加值”的“社会人”。
二、突出“文”字，不断优化思想政治工作创新力
思想政治工作的“创新”不仅是个名词，更是一个动词；创新既需要博采众长，更需要优势整合。而以“文”立魂、立身、立形，无疑是创新和丰富人文关怀内涵的有效载体、有形优势。
1、用“文化立魂”，着力营造和谐环境
从本质上讲，思想政治工作是一种通过文化的调控功能，来培养职工积极向上的世界观、人生观和价值观，不断陶冶职工情操的文化现象。为丰富这一政治文化内涵，我们注重思想政治工作与企业文化建设相融合，利用网络开设“党建之窗”、“政工主页”和企业报等媒体，大力传播先进文化，持续净化职工的心灵，超前预防那些政治上迷失、思想上浅薄、生活上庸俗的苗头出现；通过开展文化进车间、进班组、进岗位、进现场的“四进”活动，以及编印企业文化故事，实现用故事说人物，用人物说文化，用文化说道理的良性循环，不仅促进了职工由个体品位的提高进而优化群体的品行，而且使企业对内和美、对外和睦、对人和衷、对事和畅真正成为一种品质和品牌。
2、用“文明立身”，着力发挥示范效应
把政治理论转化为职工的精神动力，转化为立身做人的行为准则，是思想政治工作的一项基本任务。我们在注重人文关怀的实践中，一是不断深化精神文明创建活动，在对“文明职工标兵”、“文明新风家庭”等典型事迹，进行奖励和宣传展示。二是大力开展廉洁文化进车间、进班组、进机关、进家庭活动，把人文关怀体现到关心职工的人生修养中，积极培养道德情感，提高道德素质。三是强调人文与文明、文化之间的互动，以实施“社会公德讲爱心、职业道德讲诚心、家庭美德讲孝心、个人品德讲善心”的主题教育实践活动，帮助职工不断修正荣辱意识，形成健康心理和健全人格。
3、用“文体立形”，着力陶冶健康情趣
、
寓思想政治工作于文体活动之中，既是对人文知识和人文精神的一种展示，也是让职工感受企业人文关怀的有效路径。公司结合职工的需求和企业的条件，先后成立了文学、摄影、书画、体操、球类等14个文体协会，为全体职工提供了健身活动场所，组织职工到庐山、青岛等地带薪疗养，不但使职工在乐中健身、乐中益智、乐中养德，在“快乐教育”中陶冶情趣，而且在愉悦的旅行和娱乐中，进一步促进人与人之间新型人际关系的形成。
三、突出“调”字。不断扩大思想政治工作覆盖面
思想政治工作要提高职工群众的满意度，既要立足于“思想调适”，在提高职工的思想觉悟上有实招；也要积极介入“利益调节”，在代表职工利益上做实事；更要抓住“制度调整”，在形成长效机制上求实效。
1、抓好思想调适，在“潜移默化”上下功夫
思想政治工作注重人文关怀，实质上是对人的价值和主体地位的回归。为使教育人与尊重人、引导人与理解人实现有机统一，一方面要求思想政治工作者，首先勇于自我思想调适，做到要别人解放思想自己带头解放思想，要职工尊重教育者地位自己带头尊重职工的主体地位，切实达到“三知三不”，即：知道思想动态情况不“盲从想象”，知道思想波动原因不“盲人摸象”，知道疏导方法不“盲目用药”，在不断改进中取得群众的理解和支持。另一方面，勇于对工作对象进行思想调适，注重用真理的力量乘以人格的力量，用典型的力量加上目标的力量来教育和激励职工，积极推行“自助式教育”和“隐性教育”，引导职工自觉认识要实现“人的全面发展离不开政治教育”的道理，使思想工作的覆盖率更广，潜移默化的影响力更久。
2、抓好利益调节，在“共建共享”上下功夫
时下，职工的利益诉求越来越广泛，利益心态越来越复杂，由利益调整引起的思想问题也越来越频繁。为做到思想政治工作同步跟进，我们一是在维护好职工合法、正当权益上下功夫，紧紧围绕职工利益去建言去服务，大力支持和帮助行政最大限度地满足职工的愿望。二是在教育引导上下功夫，针对一些职工不重理想重实惠，不讲义务讲权利，盲目攀比、非分要求的情况，坚持做到维护利益而不袒护错误，防止一味地以生活和物质追求，导致人文关怀的失真或失误。三是在倡导共建共享上下功夫，鼓励职工通过参与决策管理，充分行使自己的话语权、选择权和监督权，以搞好企业建设来实现对个人的最大回报，在企业持续发展中增强个人的发展动力。
3、抓好制度调整，在“长效机制”上下功夫
思想政治工作是对人的思想行为开导、规范和升华的一项经常性、长期性的实践活动，只有通过制度的科学性，才能保证人文关怀的长效性。公司对思想政治工作各项制度、规定、流程等资源，进行重新梳理和优化整合，建立健全以领导责任、目标管理、思想教育、调查研究、信息沟通、绩效评估、考核激励等为主要内容的管理体系和工作机制，既促进了思想政治工作在培育人、发展人中的由“虚”变“实”，在关心人、帮助人中的通“情”达“理”，也保证了职工最关心、最直接、最现实的问题，有地方反映、有人倾听、有部门协调、有机制解决，使职工在企业真正安心、舒心、尽心，在岗位感到有干头、有盼头、有奔头。
四、突出“适”字。不断提升思想政治工作实效性
人文关怀要求思想政治工作必须从过去的“想当年”、“想当然”等传统的教育方法中走出来，紧紧围绕职工的现实需要和愿景、企业的中心任务和远景等，在研究具体问题上多动脑筋，在方法途径上多作探索，在增强教育效果上多下功夫。
1、适应职工的现实需要，遵循“总体要求”
人文关怀的总体要求是：精神上引导、感情上慰藉、心理上疏导、生活上照顾、发展上帮助。我们针对职工在市场经济条件下，其思想变化的诱因大大增多的实际，一是抓心智理性教育，购买发放了理论学习书籍，开办讲座，努力把握好教育的方向性、适用性和层次性。二是积极构建以关爱职工为核心价值的关怀文化，坚持怀真心、付真爱、倾真情，建立了职工大病救助基金，使感情沟通更直接，服务职工更具体。三是在心理疏导中对心理“亚健康”者，注意取其信、补其缺、养其性，积极采取一对一的工作方法，解决一人一事的具体问题，力求在达理中顺气、在催进中见情。
2、适应企业的中心任务，拓宽“融入路径”
思想政治工作注重人文关怀和心理疏导，唯有融入和服务于企业的中心任务，才能落到实处、见到成效。要以推进企业人性化管理、保护职工“个性化”发展、实现凝心聚力搞建设为己任，可以形成企业特色。各党总支、党支部要为职工建立一份“思想动态信息卡”，及时析根源、定对策，为保证生产经营目标的顺利实现奠定思想基础；要结合企业实际，每年调整完善一次思想政治工作网络，下达一次思想政治工作调研课题；要明确各级领导干部在思想政治工作中的地位、任务和责任，真正实现“齐抓共管”。
3、把握真谛，适应人企共进的目标
思想政治工作求真务实的“真谛”，就是贴近实际、贴近群众、贴近生活。要深刻认识到人文关怀不仅仅是从经济和道义上予以关怀，更重要的是在政治和精神等有利于人的全面进步方面实施关怀。为不断增强思想政治工作的亲和力、影响力和创造力，要坚持把落实以人为本的科学发展观，作为最大的政治责任，用改革创新的思维，分析职工思想现状，创新工作思路，坚持讲好“小道理”以坚信“大道理”，抓好“小问题”以杜绝“大问题”，建好“小环境”以增色“大环境”的工作方式和工作内容，积极为满足职工精神需求创造“升级换代产品”，切实关注职工的心理健康、生活质量和幸福指数，既确保了思想工作多方位的有效渗透，又实现了化政治工作的优势为企业的竞争优势和效益优势。
关键词：思想政治工作；人文关怀；研究
中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1008-4428(2011)05-132-02
党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这进一步指明了在新的历史起点上，要改革和创新思想政治工作，必须坚持教育人与关怀人的统一。思想政治工作实践中，要通过突出“人”、“文”、“调”、“适”四个方面，彰显国企的人本情怀，增强思想政治工作的活力。
一、突出“人”字。不断增强思想政治工作认同度
思想政治工作是做人的工作，唯有突出以人为本的价值取向，在关心人中首先做到“心中有人”，在引导人中注重当好“性情中人”，在帮助人中努力实现“立人达人”，才能不断增强职工群众的认同度和互动性。
1、引领职工发展，做到“心中有人”
思想政治工作的根基是人心，人文关怀的根本在于关注人的生存与发展。针对新形势下职工普遍追求自我发展、张扬个性的实际，我们把“心中有人”、“行中为人”作为思想政治工作的出发点，积极引领职工树立科学的发展观、正确的人生观、明辨的荣辱观。一是注重“循循诱人”，通过不断增强思想教育的人文内涵，让职工明了应当做什么样的人，怎样做才是对国家、对企业、对家庭、对自己负责任的人；二是坚持“视若亲人”，着力帮助职工构建起丰富快乐的心灵世界，使职工在企业始终感受到家的温馨，体验到责任的动力，享受到成功的喜悦；三是做到“发展为人”，努力用制度来保证发展成果的共创共享，用机制来保障职工的体面劳动和文化权益，用看得见、摸得着的“实事”，让职工感受在人、企共同发展中的“实惠”。
2、实现情理交融，当好“性情中人”
思想政治工作是一项真诚而情感丰富的工作，只有做到情与理的交融，才会真正实现以理服人与以情感人的联动，达到以法治企、以德治企和以情治企的互动。为彻底改变过去那种违背思想政治工作的初衷，常常因“以理压人”、“锋芒逼人”等方式，使得职工望而却步、敬而生畏，最终导致效应弱化的现象，我们坚持思想政治工作“推己及人”、“知人见人”，坚持融入职工生活，贴近职工心理，表达职工期盼，满足职工需求，用实话、实事、实例构筑真挚的情谊，以求真、求善、求美同化职工的心灵，极大地丰富了职工正确地认识和完善自我、全面地发展与超越自我的底蕴。
3、提升职工能力，努力“立人达人”
中国传统文化中的“立人达人”，是指帮助人去建功立业；而保证和拓展人的发展空间，正是思想政治工作“以人为本”的具体表现和现实延伸。我们以对职工全面进步施行关怀为重点，把培育人、发展人的目标，落实到职工的素质提升和能力递进上，突出在理论教育中增加更多的科技和人文知识，在思想校正中更多地体现人文精神，在谈心家访时更多地予以人文关怀，通过帮助员工更新知识储备、改善心智模式，帮助职工搞好发展生涯设计和实践，精心服务于职工求知成才的需求，切实引导职工的价值追求与企业的价值目标相吻合，使其不仅成为企业优秀的“能力人”，而且成为具有竞争“附加值”的“社会人”。
二、突出“文”字，不断优化思想政治工作创新力
思想政治工作的“创新”不仅是个名词，更是一个动词；创新既需要博采众长，更需要优势整合。而以“文”立魂、立身、立形，无疑是创新和丰富人文关怀内涵的有效载体、有形优势。
1、用“文化立魂”，着力营造和谐环境
从本质上讲，思想政治工作是一种通过文化的调控功能，来培养职工积极向上的世界观、人生观和价值观，不断陶冶职工情操的文化现象。为丰富这一政治文化内涵，我们注重思想政治工作与企业文化建设相融合，利用网络开设“党建之窗”、“政工主页”和企业报等媒体，大力传播先进文化，持续净化职工的心灵，超前预防那些政治上迷失、思想上浅薄、生活上庸俗的苗头出现；通过开展文化进车间、进班组、进岗位、进现场的“四进”活动，以及编印企业文化故事，实现用故事说人物，用人物说文化，用文化说道理的良性循环，不仅促进了职工由个体品位的提高进而优化群体的品行，而且使企业对内和美、对外和睦、对人和衷、对事和畅真正成为一种品质和品牌。
2、用“文明立身”，着力发挥示范效应
把政治理论转化为职工的精神动力，转化为立身做人的行为准则，是思想政治工作的一项基本任务。我们在注重人文关怀的实践中，一是不断深化精神文明创建活动，在对“文明职工标兵”、“文明新风家庭”等典型事迹，进行奖励和宣传展示。二是大力开展廉洁文化进车间、进班组、进机关、进家庭活动，把人文关怀体现到关心职工的人生修养中，积极培养道德情感，提高道德素质。三是强调人文与文明、文化之间的互动，以实施“社会公德讲爱心、职业道德讲诚心、家庭美德讲孝心、个人品德讲善心”的主题教育实践活动，帮助职工不断修正荣辱意识，形成健康心理和健全人格。
3、用“文体立形”，着力陶冶健康情趣
、
寓思想政治工作于文体活动之中，既是对人文知识和人文精神的一种展示，也是让职工感受企业人文关怀的有效路径。公司结合职工的需求和企业的条件，先后成立了文学、摄影、书画、体操、球类等14个文体协会，为全体职工提供了健身活动场所，组织职工到庐山、青岛等地带薪疗养，不但使职工在乐中健身、乐中益智、乐中养德，在“快乐教育”中陶冶情趣，而且在愉悦的旅行和娱乐中，进一步促进人与人之间新型人际关系的形成。
三、突出“调”字。不断扩大思想政治工作覆盖面
思想政治工作要提高职工群众的满意度，既要立足于“思想调适”，在提高职工的思想觉悟上有实招；也要积极介入“利益调节”，在代表职工利益上做实事；更要抓住“制度调整”，在形成长效机制上求实效。
1、抓好思想调适，在“潜移默化”上下功夫
思想政治工作注重人文关怀，实质上是对人的价值和主体地位的回归。为使教育人与尊重人、引导人与理解人实现有机统一，一方面要求思想政治工作者，首先勇于自我思想调适，做到要别人解放思想自己带头解放思想，要职工尊重教育者地位自己带头尊重职工的主体地位，切实达到“三知三不”，即：知道思想动态情况不“盲从想象”，知道思想波动原因不“盲人摸象”，知道疏导方法不“盲目用药”，在不断改进中取得群众的理解和支持。另一方面，勇于对工作对象进行思想调适，注重用真理的力量乘以人格的力量，用典型的力量加上目标的力量来教育和激励职工，积极推行“自助式教育”和“隐性教育”，引导职工自觉认识要实现“人的全面发展离不开政治教育”的道理，使思想工作的覆盖率更广，潜移默化的影响力更久。
2、抓好利益调节，在“共建共享”上下功夫
时下，职工的利益诉求越来越广泛，利益心态越来越复杂，由利益调整引起的思想问题也越来越频繁。为做到思想政治工作同步跟进，我们一是在维护好职工合法、正当权益上下功夫，紧紧围绕职工利益去建言去服务，大力支持和帮助行政最大限度地满足职工的愿望。二是在教育引导上下功夫，针对一些职工不重理想重实惠，不讲义务讲权利，盲目攀比、非分要求的情况，坚持做到维护利益而不袒护错误，防止一味地以生活和物质追求，导致人文关怀的失真或失误。三是在倡导共建共享上下功夫，鼓励职工通过参与决策管理，充分行使自己的话语权、选择权和监督权，以搞好企业建设来实现对个人的最大回报，在企业持续发展中增强个人的发展动力。
3、抓好制度调整，在“长效机制”上下功夫
思想政治工作是对人的思想行为开导、规范和升华的一项经常性、长期性的实践活动，只有通过制度的科学性，才能保证人文关怀的长效性。公司对思想政治工作各项制度、规定、流程等资源，进行重新梳理和优化整合，建立健全以领导责任、目标管理、思想教育、调查研究、信息沟通、绩效评估、考核激励等为主要内容的管理体系和工作机制，既促进了思想政治工作在培育人、发展人中的由“虚”变“实”，在关心人、帮助人中的通“情”达“理”，也保证了职工最关心、最直接、最现实的问题，有地方反映、有人倾听、有部门协调、有机制解决，使职工在企业真正安心、舒心、尽心，在岗位感到有干头、有盼头、有奔头。
四、突出“适”字。不断提升思想政治工作实效性
人文关怀要求思想政治工作必须从过去的“想当年”、“想当然”等传统的教育方法中走出来，紧紧围绕职工的现实需要和愿景、企业的中心任务和远景等，在研究具体问题上多动脑筋，在方法途径上多作探索，在增强教育效果上多下功夫。
1、适应职工的现实需要，遵循“总体要求”
人文关怀的总体要求是：精神上引导、感情上慰藉、心理上疏导、生活上照顾、发展上帮助。我们针对职工在市场经济条件下，其思想变化的诱因大大增多的实际，一是抓心智理性教育，购买发放了理论学习书籍，开办讲座，努力把握好教育的方向性、适用性和层次性。二是积极构建以关爱职工为核心价值的关怀文化，坚持怀真心、付真爱、倾真情，建立了职工大病救助基金，使感情沟通更直接，服务职工更具体。三是在心理疏导中对心理“亚健康”者，注意取其信、补其缺、养其性，积极采取一对一的工作方法，解决一人一事的具体问题，力求在达理中顺气、在催进中见情。
2、适应企业的中心任务，拓宽“融入路径”
思想政治工作注重人文关怀和心理疏导，唯有融入和服务于企业的中心任务，才能落到实处、见到成效。要以推进企业人性化管理、保护职工“个性化”发展、实现凝心聚力搞建设为己任，可以形成企业特色。各党总支、党支部要为职工建立一份“思想动态信息卡”，及时析根源、定对策，为保证生产经营目标的顺利实现奠定思想基础；要结合企业实际，每年调整完善一次思想政治工作网络，下达一次思想政治工作调研课题；要明确各级领导干部在思想政治工作中的地位、任务和责任，真正实现“齐抓共管”。
3、把握真谛，适应人企共进的目标
思想政治工作求真务实的“真谛”，就是贴近实际、贴近群众、贴近生活。要深刻认识到人文关怀不仅仅是从经济和道义上予以关怀，更重要的是在政治和精神等有利于人的全面进步方面实施关怀。为不断增强思想政治工作的亲和力、影响力和创造力，要坚持把落实以人为本的科学发展观，作为最大的政治责任，用改革创新的思维，分析职工思想现状，创新工作思路，坚持讲好“小道理”以坚信“大道理”，抓好“小问题”以杜绝“大问题”，建好“小环境”以增色“大环境”的工作方式和工作内容，积极为满足职工精神需求创造“升级换代产品”，切实关注职工的心理健康、生活质量和幸福指数，既确保了思想工作多方位的有效渗透，又实现了化政治工作的优势为企业的竞争优势和效益优势。