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随着现代企业越来越强调整体绩效的衡量(或称为测量系统),质量工作者必须更加警惕其测量系统和方法中的内在问题.这些问题可能会影响整个企业的测量系统,产生一个扭曲的图象而影响到最高管理者对整个组织管理体系的正确评价.
测量系统的偏离将导致绩效评价扭曲--质量工作者应防止的三个共同问题
【摘 要】
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随着现代企业越来越强调整体绩效的衡量(或称为测量系统),质量工作者必须更加警惕其测量系统和方法中的内在问题.这些问题可能会影响整个企业的测量系统,产生一个扭曲的图象
【机 构】
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美国质量协会主席
【出 处】
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中国质量
【发表日期】
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2001年4期
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