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摘要：在对外汉语教学中，课堂管理是至关重要的一环。课堂质量的好坏，直接决定着课堂教学能否顺利进行和教学进度能否顺利完成。虽然学生是教学的中心，但是教师却在教学活動中起着主导的作用。因此，如何管理对外汉语课堂及处理课堂中的各类状况是对外汉语教师至关重要的工作。
关键词：课堂管理 有序教学 课堂互动
1.前言
近几年，随着汉语在全球范围内影响力逐步提升，越来越多的外国人选择来华留学或工作。来华外籍人数的攀升，直接带动了汉语学习的需求并促进了汉语教学的发展。不过，在汉语国际教育蓬勃发展的同时，一系列问题也随之被暴露出来，这些都给汉语教师带来诸多挑战，挑战之一便是课堂管理问题。
目前，来华学习汉语的外国人主要分为两大类。一是人数占比量近80%的留学生群体，留学生主要集中在院校进行专业的语言学习，第二类则是来华工作或生活的外国人，这些外国人多因自身原因不能到院校进行学习，所以会选择进入私立机构学习汉语。
无论是院校还是私立机构，两者都为汉语学习者提供了教室及课堂。在教育中，课堂是实施教学的重要场所，而对外汉语课堂是对外汉语教学的重要组织形式，对外汉语课堂于其他类型的课堂不同，由于外国学生在文化、认知方式、行为动机、个人性格等方面存在较大差异，因此对外汉语课堂极易出现各种意想不到的状况，这就意味着汉语教师必须重视课堂管理，掌握一定的课堂管理策略，保证教学效果和教学进度。
现阶段，关于课堂管理的研究文献较多存在于其他学科领域，特别是近期英语课堂教学中出现的“翻转课堂”等相关新型教学模式。相比之下，对外汉语学科中有关课堂管理的文献资料较少，起步时间晚，直到上世纪90年代才出现相关著作。在当前文献中，可以总结出对外汉语课堂管理研究具有如下特点。
（一）课堂多针对低年级或低年龄段学生在汉语课堂中出现的行为问题研究。
（二）课堂多选取以国内留学生或海外中小学生等人数较多的大班课课堂作为研究主体。
（三）研究重点描述教师在课堂管理中出现的问题，并围绕教师如何提高管理水平展开探究。
鉴于以上研究现状，笔者发现，尽管国内外私立培训机构如雨后春笋般蓬勃发展，但行业内对于私立对外汉语培训机构语课堂教学管理研究仍属空白。本文在吸收前人经验基础上，根据多年在机构从事教学工作的积累和观察，从教与学的角度分析机构培训中学生和老师在课堂教学中出现的问题，采用案例分析法、课堂观察法和问卷调查法等多种方法，总结出一些行之有效的管理经验，可以为对外汉语老师提供一些参考。
2. 培训机构课堂管理现状
笔者根据多年从业经验，从现有培训机构课程培训和管理情况入手，分别阐述相关现状。
2.1 汉语培训机构课程类型
私立机构对于参加培训的外国学生汉语水平从不做要求，准入门槛没有高校中的留学生高，因此，机构中的外国学生普遍汉语水平偏低，听说优于读写，因为机构需要外国学生自行付费，因此招生对象多集中在有收入的工作人员、探亲家属或短期旅游的外国人等，他们的学习动机基本是因工作需求或者是兴趣所致。培训课程以综合课为主，课型以一对一居多，班组课相对较少，且班组以4-8人的小班为主。
2.2 汉语培训机构课堂管理现状
因为培训机构没有考试和升学任务，在一对一和班组课的课堂中，学生没有竞争压力，课堂管理相对松散，学生普遍具有注意力不集中，干扰课堂频率高，学习效率低等问题。而一对一和班组课因为人数不同，又分别呈现出了不同的特点和缺陷。
一对一课程具有针对性强、开口率高但练习形式单一等特点。因为人数有限，老师可以在课上将全部精力放在一个学生身上，这样学生在学习中必须集中精力，不过因为有的学生本身工作繁忙，可能会在课程中受到较多外部因素干扰，例如上课时间回复消息，被同事叫走处理工作等状况，这些都会影响到老师授课。
班组课较一对一课程相比具有互动性强，课堂整体氛围轻松的特点，但是因为人数较多，任课教师需要兼顾平均水平和教学进度，会出现学生练习时间少、开口率低、纪律松散、学生会走神或出现因听不懂知识点而打断老师讲课等状况，课堂管理极易出现问题。
3. 汉语培训机构课堂管理策略
针对上文所数的课堂管理问题，笔者根据自身多年教学经验，提出如下应对策略。
3.1 制定课堂管理制度
中国有句古话，无规矩不成方圆。虽然私立机构对于学生的管理没有高校严格，但是这不代表着在教学中可以放松对课堂的管理。制定符合学生特质及适宜教学的制度，可以更好地规范课堂纪律，建立良好的教学秩序，约束学生较为散漫的行为，形成师生间教与学的良好互动。
在确立班规时，在充分考虑文化差异和学校课程设置和制度的前提下，结合教学和管理两部分进行制定。教学部分包含学生在学习期间设定的学习目标、课程要求、考试、作业等相关内容;管理部分包括课前、课中、课后中出现的迟到、早退、缺席、请假、临时退堂等考勤情况。
外国学生十分注重契约精神。课堂管理制度建立后，教师应在与学生见面的第一次课上进行公布并及时严格执行，学生在遵守制度的同时，也可以更好地集中精力进行学习，这些对于今后的课堂管理来说都是有很大帮助的。
3.2 提高教学能力，加强课堂管理经验学习
教师的教学能力，也是决定课堂质量的关键。如何成为一个经验丰富、能力全面并且具有个人教学特色的老师，是应对当前对外汉语教学需求的重大挑战。对于新手教师来说，
首先，要具备过硬的专业知识。无论汉语教师是否是“科班出身”，具备扎实的专业知识是非常重要的。其次，不断学习，提升自我能力和管理能力。汉语教师要做到内外兼修，在注重外在形象的同时也要不断提高自身教学能力，找到适合自己的高效、趣味性教学方式方法，在课堂上做到可懂输入。
对于学生来说，老师的教学能力恰好也是他们是否遵守课堂管理的因素。当教师具有能够吸引学生的教学方式，可以避免学生出现因为听不懂而出现的注意力不集中，提问打断老师的课程进度等状况。最后，博采众长，在实践中总结成长。教师间可以互相观摩，通过课堂观摩吸收课堂管理经验，并结合自身特色和学生特点，打造出公平、公正、高效、适宜的课堂管理制度。
3.3 精心设计课程，合理安排上课时间
好的课堂离不开教师的认真备课。对于经验不是特别丰富的老师来说，短时间内无法一下子提升教学经验，但是做到课前充分备课，精心设计课程中学习和操练的环节，准备好相关的教具或多媒体设备，也可以让自己的课堂教学充分活跃起来。上课时，做到精讲多练，尤其是在班组课中，通过游戏或活动，提高学生开口率，还可以设置奖惩机制，激发学生的竞争意识。对于学生来说，活跃的课堂氛围可以提升他们的汉语学习兴趣，从而降低课堂管理难度，减少课堂摩擦。
4. 结语
综上所述，在对外汉语私立培训机构中，课堂管理是教与学中重要的环节，而教师与学生在课堂管理中的关系是密不可分的。建立良好的课堂管理制度，形成活跃的课堂互动和学习氛围，最终提升学生的学习动力和教学效果。教师只有不断提高自身能力，做好课堂管理，才能真正做到高效有序教学。
参考文献
[1]刘珣。对外汉语教育学引论[M].北京：北京语言大学出版社，2000.
[2]杨珊。课堂管理与师生关系[J].教育教学研究，2011（05）.
[3]刘悦怡。非洲留学生汉语学习特点及相关教学策略初探[J].课程教育研究，2013（10）.
[4]张楠。浅谈对外汉语课堂组织与管理的技巧 [J].安徽文学，2012（01）.
[5]程慕竹。对外汉语课堂组织和管理 [J].现代教育与管理，2013.
[6]尹雪雪。对外汉语教学中有关课堂管理的研究探析[C].第七屈北京地区对外汉语教学研究生论坛文集，2014.
[7]王度。浅谈课堂规则[J].内蒙古教育（职教版），2016（01）.
[8]文丽。浅谈对外汉语课堂管理需要注意的问题[J].长江丛刊·理论研究，2017（08）
关键词：课堂管理 有序教学 课堂互动
1.前言
近几年，随着汉语在全球范围内影响力逐步提升，越来越多的外国人选择来华留学或工作。来华外籍人数的攀升，直接带动了汉语学习的需求并促进了汉语教学的发展。不过，在汉语国际教育蓬勃发展的同时，一系列问题也随之被暴露出来，这些都给汉语教师带来诸多挑战，挑战之一便是课堂管理问题。
目前，来华学习汉语的外国人主要分为两大类。一是人数占比量近80%的留学生群体，留学生主要集中在院校进行专业的语言学习，第二类则是来华工作或生活的外国人，这些外国人多因自身原因不能到院校进行学习，所以会选择进入私立机构学习汉语。
无论是院校还是私立机构，两者都为汉语学习者提供了教室及课堂。在教育中，课堂是实施教学的重要场所，而对外汉语课堂是对外汉语教学的重要组织形式，对外汉语课堂于其他类型的课堂不同，由于外国学生在文化、认知方式、行为动机、个人性格等方面存在较大差异，因此对外汉语课堂极易出现各种意想不到的状况，这就意味着汉语教师必须重视课堂管理，掌握一定的课堂管理策略，保证教学效果和教学进度。
现阶段，关于课堂管理的研究文献较多存在于其他学科领域，特别是近期英语课堂教学中出现的“翻转课堂”等相关新型教学模式。相比之下，对外汉语学科中有关课堂管理的文献资料较少，起步时间晚，直到上世纪90年代才出现相关著作。在当前文献中，可以总结出对外汉语课堂管理研究具有如下特点。
（一）课堂多针对低年级或低年龄段学生在汉语课堂中出现的行为问题研究。
（二）课堂多选取以国内留学生或海外中小学生等人数较多的大班课课堂作为研究主体。
（三）研究重点描述教师在课堂管理中出现的问题，并围绕教师如何提高管理水平展开探究。
鉴于以上研究现状，笔者发现，尽管国内外私立培训机构如雨后春笋般蓬勃发展，但行业内对于私立对外汉语培训机构语课堂教学管理研究仍属空白。本文在吸收前人经验基础上，根据多年在机构从事教学工作的积累和观察，从教与学的角度分析机构培训中学生和老师在课堂教学中出现的问题，采用案例分析法、课堂观察法和问卷调查法等多种方法，总结出一些行之有效的管理经验，可以为对外汉语老师提供一些参考。
2. 培训机构课堂管理现状
笔者根据多年从业经验，从现有培训机构课程培训和管理情况入手，分别阐述相关现状。
2.1 汉语培训机构课程类型
私立机构对于参加培训的外国学生汉语水平从不做要求，准入门槛没有高校中的留学生高，因此，机构中的外国学生普遍汉语水平偏低，听说优于读写，因为机构需要外国学生自行付费，因此招生对象多集中在有收入的工作人员、探亲家属或短期旅游的外国人等，他们的学习动机基本是因工作需求或者是兴趣所致。培训课程以综合课为主，课型以一对一居多，班组课相对较少，且班组以4-8人的小班为主。
2.2 汉语培训机构课堂管理现状
因为培训机构没有考试和升学任务，在一对一和班组课的课堂中，学生没有竞争压力，课堂管理相对松散，学生普遍具有注意力不集中，干扰课堂频率高，学习效率低等问题。而一对一和班组课因为人数不同，又分别呈现出了不同的特点和缺陷。
一对一课程具有针对性强、开口率高但练习形式单一等特点。因为人数有限，老师可以在课上将全部精力放在一个学生身上，这样学生在学习中必须集中精力，不过因为有的学生本身工作繁忙，可能会在课程中受到较多外部因素干扰，例如上课时间回复消息，被同事叫走处理工作等状况，这些都会影响到老师授课。
班组课较一对一课程相比具有互动性强，课堂整体氛围轻松的特点，但是因为人数较多，任课教师需要兼顾平均水平和教学进度，会出现学生练习时间少、开口率低、纪律松散、学生会走神或出现因听不懂知识点而打断老师讲课等状况，课堂管理极易出现问题。
3. 汉语培训机构课堂管理策略
针对上文所数的课堂管理问题，笔者根据自身多年教学经验，提出如下应对策略。
3.1 制定课堂管理制度
中国有句古话，无规矩不成方圆。虽然私立机构对于学生的管理没有高校严格，但是这不代表着在教学中可以放松对课堂的管理。制定符合学生特质及适宜教学的制度，可以更好地规范课堂纪律，建立良好的教学秩序，约束学生较为散漫的行为，形成师生间教与学的良好互动。
在确立班规时，在充分考虑文化差异和学校课程设置和制度的前提下，结合教学和管理两部分进行制定。教学部分包含学生在学习期间设定的学习目标、课程要求、考试、作业等相关内容;管理部分包括课前、课中、课后中出现的迟到、早退、缺席、请假、临时退堂等考勤情况。
外国学生十分注重契约精神。课堂管理制度建立后，教师应在与学生见面的第一次课上进行公布并及时严格执行，学生在遵守制度的同时，也可以更好地集中精力进行学习，这些对于今后的课堂管理来说都是有很大帮助的。
3.2 提高教学能力，加强课堂管理经验学习
教师的教学能力，也是决定课堂质量的关键。如何成为一个经验丰富、能力全面并且具有个人教学特色的老师，是应对当前对外汉语教学需求的重大挑战。对于新手教师来说，
首先，要具备过硬的专业知识。无论汉语教师是否是“科班出身”，具备扎实的专业知识是非常重要的。其次，不断学习，提升自我能力和管理能力。汉语教师要做到内外兼修，在注重外在形象的同时也要不断提高自身教学能力，找到适合自己的高效、趣味性教学方式方法，在课堂上做到可懂输入。
对于学生来说，老师的教学能力恰好也是他们是否遵守课堂管理的因素。当教师具有能够吸引学生的教学方式，可以避免学生出现因为听不懂而出现的注意力不集中，提问打断老师的课程进度等状况。最后，博采众长，在实践中总结成长。教师间可以互相观摩，通过课堂观摩吸收课堂管理经验，并结合自身特色和学生特点，打造出公平、公正、高效、适宜的课堂管理制度。
3.3 精心设计课程，合理安排上课时间
好的课堂离不开教师的认真备课。对于经验不是特别丰富的老师来说，短时间内无法一下子提升教学经验，但是做到课前充分备课，精心设计课程中学习和操练的环节，准备好相关的教具或多媒体设备，也可以让自己的课堂教学充分活跃起来。上课时，做到精讲多练，尤其是在班组课中，通过游戏或活动，提高学生开口率，还可以设置奖惩机制，激发学生的竞争意识。对于学生来说，活跃的课堂氛围可以提升他们的汉语学习兴趣，从而降低课堂管理难度，减少课堂摩擦。
4. 结语
综上所述，在对外汉语私立培训机构中，课堂管理是教与学中重要的环节，而教师与学生在课堂管理中的关系是密不可分的。建立良好的课堂管理制度，形成活跃的课堂互动和学习氛围，最终提升学生的学习动力和教学效果。教师只有不断提高自身能力，做好课堂管理，才能真正做到高效有序教学。
参考文献
[1]刘珣。对外汉语教育学引论[M].北京：北京语言大学出版社，2000.
[2]杨珊。课堂管理与师生关系[J].教育教学研究，2011（05）.
[3]刘悦怡。非洲留学生汉语学习特点及相关教学策略初探[J].课程教育研究，2013（10）.
[4]张楠。浅谈对外汉语课堂组织与管理的技巧 [J].安徽文学，2012（01）.
[5]程慕竹。对外汉语课堂组织和管理 [J].现代教育与管理，2013.
[6]尹雪雪。对外汉语教学中有关课堂管理的研究探析[C].第七屈北京地区对外汉语教学研究生论坛文集，2014.
[7]王度。浅谈课堂规则[J].内蒙古教育（职教版），2016（01）.
[8]文丽。浅谈对外汉语课堂管理需要注意的问题[J].长江丛刊·理论研究，2017（08）