黑莓 还有什么出路

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  2002年,手机还在比谁的个头小,谁的像素高,在英国的我却发现许多商务人士视潮流于不顾,纷纷钟情于又大又笨的黑莓。那个时候的我并不懂黑莓有超强的商务功能,也不知道黑莓几乎是凭一己之力把移动终端推进了智能手机时代。可在智能手机最辉煌的今日,黑莓却已病入膏盲时日无多了。
  黑莓今年第一季度的销售额比去年同期下降了25%,而与此同时iPhone的销售增长率几乎翻倍了;今年第一季度黑莓亏损了1.25亿美元,而去年同期的利润是9.34亿美元。在最重要的美国市场,安卓对黑莓的市场份额的杀伤力越来越强。
  黑莓已经无法和iPhone和安卓在智能手机和平板电脑的工程制造、软件、应用商店和外形设计上竞争了,在智能手机市场上败亡只是时间问题。当年开创PC时代的IBM也曾有类似经历,结果IBM把硬件部门割肉让给联想,专注做企业解决方案供应商。那么黑莓的出路在哪里呢?
  瘦死的骆驼比马大
  如果黑莓能遇上自己的郭士纳或者乔布斯的话,那么它应该静静等待绝地反击的时刻到来。不过这个希望极为渺茫,所以最老套也是最靠谱的办法就是趁自己还值两个钱的时候把自己给卖了。
  瘦死的骆驼比马大,黑莓身上值钱的东西还不少:手机和智能手机专利,其中包括和苹果、微软等联合拥有的价值连城的Nortel专利群;大约200亿美元的年销售额;7500万用户,包括很多大型企业客户;全球分销和电信运营商网络;移动商业服务后台基础设施等。
  但收购黑莓的障碍是,以上的黑莓资产在不断缩水,而且收购后还将面临巨大的裁员成本等包袱。在智能手机上野心极大的微软似乎是收购的不二人选,可是人家已经结盟诺基亚,要移情别恋机会成本太大。黑莓可以尝试把绣球抛给亚马逊和Facebook。亚马逊想挑战iTunes在数字内容销售上的霸权,它需要强大的移动终端支持。Facebook目前用户增长的主要引擎就是移动App,这方面最大的威胁就是iOS和安卓主打Google+等。Facebook要构筑更深的护城河就必须拥有自己的移动终端。
  如果黑莓想逃脱被收购的命运,继续做独立公司,那就必须实施瘦身计划,放弃消费者市场,专注于企业用户。移动手机消费者市场用户体验为王,炫目的外形设计和应用商店不可或缺,但这些方面黑莓亏欠太多,必须放弃在消费者市场扭转乾坤的希望。
  最安全的企业移动终端
  黑莓如果把战线收缩到企业级用户还是很有可为的。自从诞生以来,黑莓就是这个市场上最安全的企业移动终端。利用企业服务器,IT管理人员可以从中央控制台掌控每一台黑莓;而且全新一代黑莓移动设备管理系统使得黑莓的企业服务器功能更加强劲,IT管理人员可以通过基于网页的控制台对企业工作人员的各种移动终端包括iOS和安卓手机进行管理。这些都是iOS和安卓目前无法做到的。如果黑莓可以专注于为企业提供最安全的最便于管理的移动办公方案,那么黑莓在消费者市场的颓势可以完全忽略不计,IBM的再度崛起就很好地证明了这一点。
  有一则轶事可以侧面佐证黑莓的安全性:2009年意大利Ndrangheta黑手党要求其成员用黑莓和墨西哥毒品集团联络,因为通过黑莓加密发送的信息很难被拦截。这种安全性也解释了为什么目前尽管在消费者市场上兵败如山倒,黑莓却依然牢牢把握着非常强调安全性的美国联邦政府市场。
  巩固和拓展企业级市场是黑莓东山再起的唯一机会,这不但可以把黑莓的技术优势和资源优势发挥得淋漓尽致,还可以为黑莓挣得绝地反击的宝贵时间。让苹果和谷歌在消费者市场上大搞消耗战拉锯战,黑莓可以专注于巩固和扩张全球的企业用户市场,同时制定出适合企业级市场的App战略,并且按照简易美观易于使用的要求提高自己的产品设计。在安全性第一的企业级市场上,黑莓的应用商店必须以质量取胜,通过和有实力的开发商战略合作分享收入,为企业量身定制开发,创造出一个适合企业级市场的应用商店模式。
  失之东隅,收之桑榆。黑莓失意消费者市场,如果能在企业级市场锐意进取,假以时日,难保黑莓不成为移动终端解决方案的IBM。
  (摘自《IT经理世界》2012年第8期)
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