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摘要:国内背包游发展迅速,女性背包客数量有很大上升,了解性别与背包游旅游动机之间的关系,对于背包游产品开发、营销及促销方式的推广都有很强的借鉴和指导意义。
一,研究背景
随着国民经济的不断发展和旅游经验的不断增加,传统旅游方式已不能满足所有人的需求,于是,背包旅游作为一种更为自由灵活,更充满刺激和挑战的旅游方式吸引了越来越多的中青年参与其中。
从1990年开始,女性在世界旅游市场上逐渐形成较大的消费规模。据世界旅游组织统计,在过去的十几年里,女性旅游者出游人数增长了3.7倍,且年龄构成主要集中在20—29岁,占到旅游总人数的44%。国内情况也是如此,携程网对一百多万人次预订自由行、团队游等旅游度假线路出行情况进行分析发现,2009年、2010年以及2011年,女性游客的平均比例分别为57%、58%、59%。[1]
二,国外针对旅游动机中的性别差异的相关研究综述。
Laing[2]对英国游客抽样调查发现82%男性常选择休养放松、日光浴和参观旅游设施等活动,58%的女性的旅游行为更加活跃,她们参观历史文化遗址,参与体验性活动、散步以及购物。Frew等[3]研究发现男性游客更倾向于进行体育旅游。Davies等[4]研究表明一些单身女性游客出国旅游的目的是为了寻找一些浪漫的经历。Ryan[5]认为男女性的旅游动机存在差异,女性更想利用假期来:①避免日常生活的喧嚣;②获得身体的放松;③获得情感的放松。McGhee,Looker.Murphy and Use[6]对1500名澳大利亚旅游者的休闲动机做了研究,检测了在推-拉动机因素上存在的性别差异,结果显示在推-拉动机因素上的注重方面与男性不同,女性更加注重文化经历,家庭和亲疏关系,以及声誉方面,男性更多的关注于运动和冒险。
三,性别与旅游动机之间的假设
根据文献研究以及相关理论提出以下假设:
H1 女性背包客较男性背包客文化动机所占比例更大。
H2 女性背包客比男性背包客人际交往的意愿更强。
H3 女性背包客通过旅游增进家庭朋友的意愿较男性更强。
H4 女性背包客更喜欢参加放松型的活动,男性背包客更偏爱挑战性的活动。
H5 女性背包客旅较男性背包客更注重出行的安全性。
H6 女性背包客对服务质量的要求高于男性。
H7 女性消费的感性因素高于男性。
H8 女性背包客比男性背包客更容易被繁华吸引。
四,数收集与分析
4.1数据人口统计学特征
本次问卷调查样本主要通过户外QQ群,517旅游论坛获取,问卷一共发出150份,收回有效问卷122份,其中男性样本数为54,女性样本数为68,有效率为81.3%。
从性别比例上看,男性背包客占44%,女性占56%,可以看出男性主导背包游的状况发生了改变,越来越多的女性加入到背包游中,这一结果印证了Rechards和Wilson[7]的观点‘less male—dominated’。从年龄上看,34岁以下的背包客比例最高,这与之前对背包客多为中青年为主的描述一致。但是不排除一些年龄更大的人群,例如,女性样本中有7.4%的人在35-44岁之间,男性样本有9.3%在35-44岁之间,有5.6%的人在45-55岁之间。这一点正好印证了Mohsin[8]等人的观点,即背包客群体中确实存在着年龄相对较大的亚群体。从收入来看,2000-4000所占比例最大,2000以下及5000以上所占比例较少,说明,男女背包客收入水平处于中上等水平。从受教育水平来看,大专及大学所占比例最大,初中及初中以下所占比例最小,说明男女背包客的受教育水平较高。Sorensen[9]西方的背包旅游者年龄以18—33岁的群体,尤以22—27岁的青年居多,他们基本等于或高于社会的平均受教育水平。国内背包旅游者的年龄以22-35岁为主,其受教育水平大大高于全国平均水平,笔者所做调研中的背包客大部分具有大学学历和研究生。经检验问卷数据均符合正态分布,可进行参数独立样本T检验。
4.2男女背包客动机差异
15项旅游动机用里克量表进行评估,1表示非常不赞同,2表示不赞同3表示中立,4表示赞同,5表示非常赞同。用spss13.0软件对15项旅游动机求平均值、标准差。一般而言,里克特量表1-5等级评分在1-2.4之间表示反对,2.5-3.4之间表示中立,3.5-5之间表示赞同。男女动机差异见表4-2。
15项动机分别为:1. 增长知识 2. 挑战体能 3. 实现旅游的梦想 4. 回家后能分享旅游经历 5. 建立友谊、发展关系 6. 身体心理放松休息 7. 寻求刺激和兴奋、有趣 8. 体验不同的生活风格 9. 因为服务费用低 10. 因为服务质量高 11. 因为交通便利 12. 因为历史文化景观的吸引 13. 因为有美丽的风景,阳光,天气 14. 因为国际大都市的吸引 15.因为旅途安全度高
表1-2 男女背包客旅游动机差异T检测
表中所示,男女旅游动机中有三项差异显著,动机2(挑战体能)的P值为0.000,动机14(国际大都市吸引)的P值为0.020,动机15(旅途安全度高)的P值为0.025,P值均小于0.05,具有显著差异。
根据动机平均值的降序排列,得出男女背包客旅游动机重要程度。
男性:实现旅游的梦想——独特的生活风格——增长知识——因为历史文化景观的吸引——回家后能分享旅游经历——建立友谊、发展关系——寻求刺激和兴奋、有趣——因为服务费用低——因为交通便利——因为服务质量高——因为国际大都市的吸引——因为旅途安全度高
女性:美丽的风景,阳光,天气——体验不同的生活风格——身体心理放松休息——独特的生活风格——增长知识,实现旅游的梦想——历史文化景观的吸引——寻求刺激和兴奋、有趣——建立友谊、发展关系,回家后能分享旅游经历——挑战体能——因为服务费用低——因为交通便利——因为国际大都市的吸引——因为旅途安全度高——因为服务质量高
前三项动机中男女相同,分别是美丽的风景,阳光,天气,体验不同的生活风格,身体心理放松休息,根据旅游生涯阶梯理论,这三项属于阶梯理论中的最低层次需求。说明男女背包客出行最重要的动机基本相同,还处于旅游需求的初级阶段。实现旅游的梦想,独特的生活风格,增长知识,历史文化景观的吸引这四项的重要程度在男女背包客中也无显著不同,其中,增长知识动机的P值为0.639,男性样本均值略低于女性,历史文化景观的吸引P值为0.461,男性样本均值略低于女性,假设H1(女性背包客较男性背包客文化动机所占比例更大)成立。这四项动机占背包客旅游动机中的次要地位,属于旅游阶梯生涯的第四(自尊与自我发展),第五(自我实现)阶层,属于较高层次的需求,说明男女背包客对于高层次的精神需求十分重视。接下来的动机4(回家后能分享旅游经),动机5(建立友谊、发展关系),动机7(寻求刺激和兴奋、有趣)男女样本中体现的重要程度相似,它们属于旅游生涯阶梯的第二(刺激)第三(人际关系)层次,其中动机4(回家后能分享旅游经)的P值为0.551,男性样本均值略低于女性,假设H3 (女性背包客通过旅游增进家庭朋友的意愿较男性更强)成立。动机5(建立友谊、发展关系)的P值为0.399男性样本均值略低于女性,假设H2 (女性背包客比男性背包客人际交往的意愿更强)成立。
男女样本根据里克特量表1-5等级评分都在3以下的项目有:10服务质量高,11交通便利,14因为国际大都市的吸引,15因为旅途安全度高,评分在3.5以上的项目有:1增长知识,3实现旅游的梦想,6身体心理放松休,8体验不同的生活风格,12因为历史文化景观的吸引,13因为有美丽的风景,阳光,天气。
结合推拉理论,可以看出男女背包客出行动机主要以推的因素为主,拉的因素为辅,说明男女背包客出行内在推动力影响较大,出游主动性强,出游动机受外部条件制约较少。推的因素中,动机2(挑战体能),男女样本具有显著差异,男性的平均值高于女性,假设H4 (女性背包客更喜欢参加放松型的活动,男性背包客更偏爱挑战性的活动)成立。拉的因素中可以看出动机14(国际大都市吸引),动机15(旅途安全度高)具有显著差异,从平均值来看,动机14(国际大都市吸引)男性低于女性,动机15(旅途安全度高)男性低于女性,说明,国际大都市对男性的吸引力明显小于女性,女性比男性对安全的关注度更高,这与以往的研究结果吻合。假设H8 (女性背包客比男性背包客更容易被繁华吸引),假设H5 (女性背包客旅较男性背包客更注重出行的安全性)成立。服务费用低,服务质量高,交通便利这三项拉的因素中,男女背包客有轻微差异,女性对服务质量和交通便利的要求更高,对服务费用较不敏感。假设H6(女性背包客对服务质量的要求高于男性),假设H7(女性消费的感性因素高于男性)成立。
五,结语
由于数据搜集的地域性和局限性以及背包客身份确认的难度,本次研究结果作为一次探索性的研究,还不能客观全面的反应国内整个背包游市场的现状,只能为背包旅游的开发提供一些参考。(作者单位:四川建筑职业技术学院)
参考文献:
[1] http://vacations.ctrip.com/booking/PkgNoticePage.aspx PKID=120
[2] Laing. The package holiday:Participant,choice and behaviour.Unpublished Ph.D.Thesis,Hull University,UK.
[3] Frew E A,Shaw R N.The Relationship between Personality,Gender,and Tourism Behavior.Tourism Management,1999,20:193-202.
[4] Davies and Jansz.Women travel:Adventurer advice and experience.London:Harrup Colombus,1990.
[5] Ryan.The Tourist Experience:A New Introductionl[M].Cassell:Wellington House,1997l.
[6] McGhee N.G, Murphy L, Usual M. The Australian international pleasure travel market:Motivations from a gendered perspective. The Journal of Tourism Studies,1996,7(1):45-57.
[7] Richards,Wilson. The Global Nomad:Backpacker Travel in Theory and Practice[M],2004
[8] Seorensen.Backpacker ethnography.Annals of TourismResearch,2003,30(4):847~867.
[9] Mohsin A,Ryan C. Backpackers in the Northern Territory of Australia—motives,behaviors and satisfactions. International Journal of Tourism Research,2003,5(2):pages 113–131.
一,研究背景
随着国民经济的不断发展和旅游经验的不断增加,传统旅游方式已不能满足所有人的需求,于是,背包旅游作为一种更为自由灵活,更充满刺激和挑战的旅游方式吸引了越来越多的中青年参与其中。
从1990年开始,女性在世界旅游市场上逐渐形成较大的消费规模。据世界旅游组织统计,在过去的十几年里,女性旅游者出游人数增长了3.7倍,且年龄构成主要集中在20—29岁,占到旅游总人数的44%。国内情况也是如此,携程网对一百多万人次预订自由行、团队游等旅游度假线路出行情况进行分析发现,2009年、2010年以及2011年,女性游客的平均比例分别为57%、58%、59%。[1]
二,国外针对旅游动机中的性别差异的相关研究综述。
Laing[2]对英国游客抽样调查发现82%男性常选择休养放松、日光浴和参观旅游设施等活动,58%的女性的旅游行为更加活跃,她们参观历史文化遗址,参与体验性活动、散步以及购物。Frew等[3]研究发现男性游客更倾向于进行体育旅游。Davies等[4]研究表明一些单身女性游客出国旅游的目的是为了寻找一些浪漫的经历。Ryan[5]认为男女性的旅游动机存在差异,女性更想利用假期来:①避免日常生活的喧嚣;②获得身体的放松;③获得情感的放松。McGhee,Looker.Murphy and Use[6]对1500名澳大利亚旅游者的休闲动机做了研究,检测了在推-拉动机因素上存在的性别差异,结果显示在推-拉动机因素上的注重方面与男性不同,女性更加注重文化经历,家庭和亲疏关系,以及声誉方面,男性更多的关注于运动和冒险。
三,性别与旅游动机之间的假设
根据文献研究以及相关理论提出以下假设:
H1 女性背包客较男性背包客文化动机所占比例更大。
H2 女性背包客比男性背包客人际交往的意愿更强。
H3 女性背包客通过旅游增进家庭朋友的意愿较男性更强。
H4 女性背包客更喜欢参加放松型的活动,男性背包客更偏爱挑战性的活动。
H5 女性背包客旅较男性背包客更注重出行的安全性。
H6 女性背包客对服务质量的要求高于男性。
H7 女性消费的感性因素高于男性。
H8 女性背包客比男性背包客更容易被繁华吸引。
四,数收集与分析
4.1数据人口统计学特征
本次问卷调查样本主要通过户外QQ群,517旅游论坛获取,问卷一共发出150份,收回有效问卷122份,其中男性样本数为54,女性样本数为68,有效率为81.3%。
从性别比例上看,男性背包客占44%,女性占56%,可以看出男性主导背包游的状况发生了改变,越来越多的女性加入到背包游中,这一结果印证了Rechards和Wilson[7]的观点‘less male—dominated’。从年龄上看,34岁以下的背包客比例最高,这与之前对背包客多为中青年为主的描述一致。但是不排除一些年龄更大的人群,例如,女性样本中有7.4%的人在35-44岁之间,男性样本有9.3%在35-44岁之间,有5.6%的人在45-55岁之间。这一点正好印证了Mohsin[8]等人的观点,即背包客群体中确实存在着年龄相对较大的亚群体。从收入来看,2000-4000所占比例最大,2000以下及5000以上所占比例较少,说明,男女背包客收入水平处于中上等水平。从受教育水平来看,大专及大学所占比例最大,初中及初中以下所占比例最小,说明男女背包客的受教育水平较高。Sorensen[9]西方的背包旅游者年龄以18—33岁的群体,尤以22—27岁的青年居多,他们基本等于或高于社会的平均受教育水平。国内背包旅游者的年龄以22-35岁为主,其受教育水平大大高于全国平均水平,笔者所做调研中的背包客大部分具有大学学历和研究生。经检验问卷数据均符合正态分布,可进行参数独立样本T检验。
4.2男女背包客动机差异
15项旅游动机用里克量表进行评估,1表示非常不赞同,2表示不赞同3表示中立,4表示赞同,5表示非常赞同。用spss13.0软件对15项旅游动机求平均值、标准差。一般而言,里克特量表1-5等级评分在1-2.4之间表示反对,2.5-3.4之间表示中立,3.5-5之间表示赞同。男女动机差异见表4-2。
15项动机分别为:1. 增长知识 2. 挑战体能 3. 实现旅游的梦想 4. 回家后能分享旅游经历 5. 建立友谊、发展关系 6. 身体心理放松休息 7. 寻求刺激和兴奋、有趣 8. 体验不同的生活风格 9. 因为服务费用低 10. 因为服务质量高 11. 因为交通便利 12. 因为历史文化景观的吸引 13. 因为有美丽的风景,阳光,天气 14. 因为国际大都市的吸引 15.因为旅途安全度高
表1-2 男女背包客旅游动机差异T检测
表中所示,男女旅游动机中有三项差异显著,动机2(挑战体能)的P值为0.000,动机14(国际大都市吸引)的P值为0.020,动机15(旅途安全度高)的P值为0.025,P值均小于0.05,具有显著差异。
根据动机平均值的降序排列,得出男女背包客旅游动机重要程度。
男性:实现旅游的梦想——独特的生活风格——增长知识——因为历史文化景观的吸引——回家后能分享旅游经历——建立友谊、发展关系——寻求刺激和兴奋、有趣——因为服务费用低——因为交通便利——因为服务质量高——因为国际大都市的吸引——因为旅途安全度高
女性:美丽的风景,阳光,天气——体验不同的生活风格——身体心理放松休息——独特的生活风格——增长知识,实现旅游的梦想——历史文化景观的吸引——寻求刺激和兴奋、有趣——建立友谊、发展关系,回家后能分享旅游经历——挑战体能——因为服务费用低——因为交通便利——因为国际大都市的吸引——因为旅途安全度高——因为服务质量高
前三项动机中男女相同,分别是美丽的风景,阳光,天气,体验不同的生活风格,身体心理放松休息,根据旅游生涯阶梯理论,这三项属于阶梯理论中的最低层次需求。说明男女背包客出行最重要的动机基本相同,还处于旅游需求的初级阶段。实现旅游的梦想,独特的生活风格,增长知识,历史文化景观的吸引这四项的重要程度在男女背包客中也无显著不同,其中,增长知识动机的P值为0.639,男性样本均值略低于女性,历史文化景观的吸引P值为0.461,男性样本均值略低于女性,假设H1(女性背包客较男性背包客文化动机所占比例更大)成立。这四项动机占背包客旅游动机中的次要地位,属于旅游阶梯生涯的第四(自尊与自我发展),第五(自我实现)阶层,属于较高层次的需求,说明男女背包客对于高层次的精神需求十分重视。接下来的动机4(回家后能分享旅游经),动机5(建立友谊、发展关系),动机7(寻求刺激和兴奋、有趣)男女样本中体现的重要程度相似,它们属于旅游生涯阶梯的第二(刺激)第三(人际关系)层次,其中动机4(回家后能分享旅游经)的P值为0.551,男性样本均值略低于女性,假设H3 (女性背包客通过旅游增进家庭朋友的意愿较男性更强)成立。动机5(建立友谊、发展关系)的P值为0.399男性样本均值略低于女性,假设H2 (女性背包客比男性背包客人际交往的意愿更强)成立。
男女样本根据里克特量表1-5等级评分都在3以下的项目有:10服务质量高,11交通便利,14因为国际大都市的吸引,15因为旅途安全度高,评分在3.5以上的项目有:1增长知识,3实现旅游的梦想,6身体心理放松休,8体验不同的生活风格,12因为历史文化景观的吸引,13因为有美丽的风景,阳光,天气。
结合推拉理论,可以看出男女背包客出行动机主要以推的因素为主,拉的因素为辅,说明男女背包客出行内在推动力影响较大,出游主动性强,出游动机受外部条件制约较少。推的因素中,动机2(挑战体能),男女样本具有显著差异,男性的平均值高于女性,假设H4 (女性背包客更喜欢参加放松型的活动,男性背包客更偏爱挑战性的活动)成立。拉的因素中可以看出动机14(国际大都市吸引),动机15(旅途安全度高)具有显著差异,从平均值来看,动机14(国际大都市吸引)男性低于女性,动机15(旅途安全度高)男性低于女性,说明,国际大都市对男性的吸引力明显小于女性,女性比男性对安全的关注度更高,这与以往的研究结果吻合。假设H8 (女性背包客比男性背包客更容易被繁华吸引),假设H5 (女性背包客旅较男性背包客更注重出行的安全性)成立。服务费用低,服务质量高,交通便利这三项拉的因素中,男女背包客有轻微差异,女性对服务质量和交通便利的要求更高,对服务费用较不敏感。假设H6(女性背包客对服务质量的要求高于男性),假设H7(女性消费的感性因素高于男性)成立。
五,结语
由于数据搜集的地域性和局限性以及背包客身份确认的难度,本次研究结果作为一次探索性的研究,还不能客观全面的反应国内整个背包游市场的现状,只能为背包旅游的开发提供一些参考。(作者单位:四川建筑职业技术学院)
参考文献:
[1] http://vacations.ctrip.com/booking/PkgNoticePage.aspx PKID=120
[2] Laing. The package holiday:Participant,choice and behaviour.Unpublished Ph.D.Thesis,Hull University,UK.
[3] Frew E A,Shaw R N.The Relationship between Personality,Gender,and Tourism Behavior.Tourism Management,1999,20:193-202.
[4] Davies and Jansz.Women travel:Adventurer advice and experience.London:Harrup Colombus,1990.
[5] Ryan.The Tourist Experience:A New Introductionl[M].Cassell:Wellington House,1997l.
[6] McGhee N.G, Murphy L, Usual M. The Australian international pleasure travel market:Motivations from a gendered perspective. The Journal of Tourism Studies,1996,7(1):45-57.
[7] Richards,Wilson. The Global Nomad:Backpacker Travel in Theory and Practice[M],2004
[8] Seorensen.Backpacker ethnography.Annals of TourismResearch,2003,30(4):847~867.
[9] Mohsin A,Ryan C. Backpackers in the Northern Territory of Australia—motives,behaviors and satisfactions. International Journal of Tourism Research,2003,5(2):pages 113–131.