医院门诊护理管理体会

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医院门诊作为医院的窗口,患者服务工作做细做深做广,不断为病人提供多元化、个性化服务,创建和谐医患关系,门诊护理工作进行的好坏,直接关系着医院的可信度、口碑和影响力.随着医疗制度的改革,客服中心紧紧围绕医院的中心工作,人性化服务不断提出改进意见建议.
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