持续质量改进在神经外科护理质量管理中的应用效果观察

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目的:探究持续质量改进在神经外科临床中的实施效果.方法:对我院神经外科实施持续质量改进前后1年内患者满意度和护理人员业务能力进行评价和对比,分析持续质量改进对神经外科护理工作质量的影响.结果:实施持续质量改进前,患者满意率在70%左右,实施持续质量改进后,患者满意率在90%左右,前后对比差异具有统计学意义(P<0.05);实施持续质量改进后,医护人员业务能力显著提升,远优于实施持续质量改进前,青后对比差异具有统计学意义(P<0.05).结论:持续质量改进在神经外科临床中应用效果确切,可有效提高护理工作质量,有利于患者满意度提高.
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