中小城市的新媒体运营案例分析

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  【摘要】本文着眼于新媒体发展对中小城市甚至小城镇经济生活的影响,以“醴陵真好”网为例,探究互联网、微博等新媒体平台在中小城市的营销方式,以及新媒体平台如何与中小城市的发展相互促进、相互融合,为推动新媒体进一步在小城市(镇)发展提供参考。
  【关键词】中小城市新媒体运营
  一、新媒体在中小城市的发展不仅是新媒体进一步发展的必经之路,也是现阶段我国城镇化建设的要求
  中小城市是我国城镇化体系的重要组成部分,功能齐全的现代化中小城市对我国的城市化贡献巨大。由于中小城市的空间地理位置一般与广袤的农村有着千丝万缕的联系,它是我国城乡二元经济结构的枢纽。因此,新媒体事业要想拓展更为广阔的市场,其在中小城市的发展将是其未来发展道路的重要阶段。在当今新媒体迅猛发展的时代,信息的来源极为广泛。任何一个人口聚集地,都可能成为信息的发生地。以醴陵为例,其位于湖南省东部,总人口103万。盛产陶瓷、花炮,是釉下五彩瓷的原产地、中国“红官窑”所在地和花炮祖师李畋的故里,被评为“中国陶瓷历史文化名城”和“中国花炮之都”。醴陵历史悠久、人文厚重。自古为湖湘名邑,英才辈出。
  醴陵真好网是醴陵真好网络传媒旗下的门户网站,醴陵真好网是醴陵网友最主要的互动交流平台,目前醴陵真好网日浏览次数5000余次,每天有500个以上的发帖回帖讨论,是醴陵地区点击率最高,影响最大,传播范围最广的地方门户网站。
  醴陵真好网建立以来,主要兼顾新闻、分类信息、促销、求职招聘、房产、醴陵地图搜店、二手市场、店铺点评以及团购等功能,适合醴陵各个阶层网民的需求。笔者在对醴陵真好网创建人的询问中,发现醴陵真好网不但拥有网站建设,还开办醴陵真好网的微博。创建人原本是以盈利和商业为目的,但在运作过程中,醴陵真好网的商业利润并不乐观,广告投放宣传力度不够。所以选择开办微博,在微博中以服务网民为目的,同时也为网站建设拓展宣传效应,实现双赢。
  二、新媒体在中小城市的营销特点明显,优势突出
  中小城市和大城市相比较有其独特的品质。一方面,中小城市发展速度快,紧跟时代潮流。2013年中国城镇化发展绿皮书指出,中小城市已成为中国经济社会发展的重要支撑。中小城市是我国行政区体系中重要的战略节点。另一方面,中小城市集聚了庞大的人口数量,活跃的城市氛围形成了庞大的信息源。中小城市数量众多,聚集了庞大的人口、资源、产业、环境等发展要素,其发展方式的转变和发展质量的提升有利于我国加快推进现代化进程。
  就现有的活跃在中小城市中的新媒体而言,其主要特点(与大城市相比)如下:
  1、发展速度快、信息量增长快
  相比大城市,新媒体在中小城市的发展稍晚,但新媒体发展势头强劲,影响力大,人们的狂热程度非同寻常。
  2、新媒体覆盖更广,弥补传统媒体的不足
  相对大城市,中小城市的传统媒体、包括电视、报纸等相对较弱,这便给了像醴陵这样的小城市中的新媒体更多的契机,由于传统媒体所发布的信息有限,而新媒体中话语权的下放,以及人人都是信息源的特质,为新媒体的发展提供了诸多便利。
  3、新媒体的发展趋向单一化,本土化更强
  中小城市相对大城市人口、资源等更为集中。大城市的新媒体形式更为丰富,更多终端辐射不到中小城市,所以中小城市的新媒体形式更趋于本土化,且由于各类配置并不如大城市发达,所以新媒体形式趋向单一,包括如酒店、饮食、新闻、八卦等各类信息,一般单一的新媒体终端就可以完整覆盖。
  综上所述,中小城市中新媒体的崛起是必然的。一方面,中小城市飞速的发展促进了新媒体的成长;另一方面,新媒体的发展也将实现城市的聚合,信息的覆盖更广,从而对中小城市的文化、社会、信息等多方面起到积极的整合作用。
  以醴陵真好网来看,醴陵真好网微博目前已经拥有15463名粉絲,是醴陵地区最火的一个官方微博。同时也关注了1000个以上的醴陵微博用户,做到“专注本土,服务醴陵”。截止到2013年9月,醴陵真好网合计已经发出4100条微博,从微博客户端自带的微数据分析来看,微博所涵括的内容主要包括广告、寻人、招聘、天气等方面,主要以社会服务为主。针对粉丝提出的各类问题一一作出回答,并在各类事件的发展中阐明自己本身立场。醴陵真好网官方微博的介绍中写到:“任何醴陵有关的事情,粉丝们你都可以@醴陵真好网哦!更好的醴陵也有你们出的那份力量。”醴陵真好网官方微博的定位已经在这一句中有所凸显,也显示出醴陵真好网的风格。
  由此我们不难看出,中小城市的新媒体运营有其独特的优势,表现在:
  1、本土优势
  中小城市往往极具地方色彩。每一个人对自己的故土都有着自豪与热爱之情。在分析数据中发现,醴陵真好网中的粉丝很多都是在外地的醴陵人,并时刻在关注着这一新媒体平台,这也拓展了其影响力。
  2、服务优势
  中小城市的新媒体平台,往往更能了解地方消费人群的需要,并投其所好的提供相应服务。上述醴陵真好网微博的定位,就突出了为醴陵人服务的意识。
  3、大众参与优势
  在微博日益红遍互联网的同时,任何人,在任何地方都有机会对社会事件或者身边事件进行参与与评论。而醴陵真好网官方微博正好利用微博这一优势,立足于全局,为广大民众提供交流平台,在相互交流中为网民提供题解答和相关服务。
  4、技术优势
  醴陵真好网拥有一支高技术的合作团队,微博管理者热心并且娴熟地为粉丝解答各类问题。微博的曝光量和访问率也能证明这一点。
  三、新媒体在中小城市的运营之路仍需进一步探索
  醴陵真好网在服务本土网民的同时,官方微博为醴陵真好网的宣传发挥了重要作用。但是在微博与网站的建设中,仍然存在一些问题。
  1、网页设计吸引力不足
  在自媒体不断发展以及普及的时代,媒体的包装已经越来越受到普通大众的重视,网页的排版设计,会影响网站的点击率以及广告投放。醴陵真好网在这方面也存在一定不足。在页面设计上,要简单美观,让网民在打开网站时有焕然一新之感。
  2、内容较为单调,大众兴趣不浓
  醴陵真好网在话题感带入方面的营销较弱,没有很好地利用新媒体平台。新媒体平台所涉及的内容越广泛,人们在网站所能寻找到的信息就更多,而醴陵真好网团队所需要做的是在新闻、广告、短消息等方面加大搜索力度与网站投放力度,吸引受众眼球。
  3、广告投入不够,对企业不够重视
  醴陵真好网官方微博的开放,为醴陵真好网集聚了相当的人气。但在企业宣传方面,却显得较为薄弱,企业广告会成为网站最大的盈利点,而在与企业打交道的过程中,应让企业看到醴陵真好网的发展势头,给予企业优惠扶持,让网站与企业实现共赢。
  4、与其他媒体链接不够
  在自媒体时代,媒体的存在方式以补偿性为主。人们所需求的便利,希望在一种媒体上得到呈现,即通过一种媒体,可以起到从前多种媒体所起到的作用。而在醴陵真好网的建设过程中应该事先同本地媒体强强联姻,将广播、报纸、电视、新闻媒体逐渐引用到网站建设中。
  结语
  新媒体的作用不可小觑,醴陵真好网等中小城市新媒体平台已经起到了很好的带头作用,为社会提供服务,也为自身带来了经济效益,达到了双赢的效果。但如何在社会不断发展,竞争不断强化的新媒体时代中立足并发展的越来越好,是一个值得思考并不断践行的过程。而从醴陵真好网案例来看,新媒体在中小城市的发展已成趋势,而中小城市如何适应从旧媒体到新媒体的转变,社会如何相应作出改变,也有待关注。□
  参考文献
  ①蔡立媛、万克文,《超人际传播:人际性在大众传媒中的回归》[J].《新闻爱好者》,2009(10)
  ②麦克斯·布鲁恩·延森著,刘君 译:《媒介融合:网络传播、大众传播和人际传播的三重维度》[M].复旦大学出版社,2010
  (作者:西南大学新闻传媒学院传播学专业2012级研究生)
  责编:姚少宝
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