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针对当前网络无法根据用户身份提供有区别的服务质量保障这一问题,提出了基于用户身份认证的网络服务质量保障模型.模型由用户认证模块和队列管理调度模块组成,实现了根据用户类型网络属性提供服务质量的保障.通过用户认证,获得当前接入的用户类型,确定数据包正确的优先级信息;通过队列管理,按照用户优先级顺序对数据包进行入队转发.实验结果证明：在网络拥塞情况下,经过认证的用户可以以较高的优先级进行数据包转发.