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加强护理员规范化管理 提高病员满意度
加强护理员规范化管理 提高病员满意度
来源 :江苏卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fuhui
【摘 要】
:
随着医疗卫生事业的发展、人口老龄化进程的加速,医院病员增加,临床护士的数量不能满足病员增长的需要,生活护理员(简称护工)应势而生,弥补了护理人力的不足。为提高病员满意度
【作 者】
:
王麒媛
姜殿翠
李公平
【机 构】
:
南京医科大学附属医院(淮安市第一人民医院)总务处
【出 处】
:
江苏卫生事业管理
【发表日期】
:
2014年3期
【关键词】
:
生活护理员
规范化管理
病员
满意度
Life caregiver standardized management patient satisfaction
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随着医疗卫生事业的发展、人口老龄化进程的加速,医院病员增加,临床护士的数量不能满足病员增长的需要,生活护理员(简称护工)应势而生,弥补了护理人力的不足。为提高病员满意度,淮安市第一人民医院对护工进行规范化管理,收到了预期的效果。
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