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摘要:本文通过对笔者所在广播发射台站员工培训管理的现状和存在的问题进行分析,结合工作实际运用有关科学的培训理论和方式方法,构建适应广播发射台站新形势、新任务的培训管理模式。并希望所提出的问题、工作方法及相关措施能对广播发射台站的培训管理工作提供一些现实参考。
关键词:人力资源培训;研究
中图分类号:F276.44 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)003-0-01
一、广播发射台站培训工作存在的问题及分析
1.目前培训工作的现状
笔者所在的广播发射台站员工培训管理工作由局总部、台站和台站所属的科室三个层次负责进行。局总部负责全局所有台站新入职员工的入岗培训、专业技术培训、学历教育培训、新业务培训等;各台站负责本台员工的各类培训;各科室负责本部门人员的业务培训。目前的培训方式主要以短期的集中授课培训和网络学习为主。
2.目前培训工作存在的问题
(1)对培训工作缺乏应有的认识。所谓人力资源培训是帮助单位实现战略目标、提升员工个人竞争力的一种教育、培养方式。是台站人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是台站人力资源资产增值的重要途径,也是台站提高效益的重要途径。台站领导在制定培训计划时应该从台站长远发展的角度出发,将培训计划与台站发展目标紧密的结合起来,让培训工作为发展战略目标服务。普通员工应该从自己的職业规划将来认识培训工作。然而,目前从领导到普通职工虽然都认为培训工作很重要,但由于单位的性质、工作的内容以及固有的工作、管理模式等原因,并没有从上述的角度去认识培训工作,而更多是仅仅停在表象,不够深入。
(2)培训工作流于形式,缺乏科学的培训体系。每年年初局总部、台站和台站所属的科室都要做详细的培训计划,每年也会做大量的培训工作。但由于缺乏科学的培训体系,一些培训工作没有做好前期的调研和科学的培训需求分析,也缺乏切实可行的培训制度作保障,致使培训工作仅流于形式,培训针对性不强,培训内容及设计不合理,培训效果不佳。
(3)培训内容缺乏合理性,培训过程缺乏连续性。虽然我们目前的员工培训工作有三个层面来进行组织实施,但三者各有其侧重点,也没有相应的关联性,在各自的培训工作实施中也缺乏相应的系统性,培训内容缺乏合理性,培训过程缺乏连续性。最典型的就是一些培训项目没有做调查研究和项目评估,培训内容设计不科学,不合理,培训没效果。还有一些培训不是靠一两次或培训一两批人就可以达到效果的,而是需要连续一段时间的培训才能使需要培训的员工掌握需要掌握的知识技能,实现培训的目标。
(4)缺乏科学有效的评估机制。人力资源培训是广播发射台站对人力资本的投资活动。在我们目前的培训工作中没有建立起一套科学有效的评估机制,没有形成相应的评估标准。在实际中台站对这项投资项目完成后,只能做定性的分析判断,无法以实际效果为基础参考有效的评估标准,对台站人力资源投资活动的决策、设计、实施、效果等全过程进行科学、系统的评价,得不到全面、客观、有效的反馈信息。
二、广播发射台站人力资源培训对策的研究
针对广播发射台站在员工培训方面存在的上述问题:
1.提升对培训工作重要性的认识
提升对培训工作重要性的认识包含两方面。一是提升台站领导的认识,在制定事关台站发展的长远目标规划时,应同时制定与此相配套的人力资源目标规划及切实可行的员工培训规划。提升台站领导的认识同时还体现在建立一个由台站相关领导主管的组织机构来负责整个台站的员工培训工作。二是提升员工自身对培训工作重要性的认识。要给大家树立培训是提升自我知识结构、能力水准,达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要的有效途径的思想认识,而不应仅仅将其只是视为一项简单的工作和任务。
2.建立科学合理的培训体系
建立科学合理的培训体系,得对广播发射台站的现状进行深入调查研究,了解台站的工作重心、发展方针与战略目标。培训体系的建设必须台站的实际和发展战略的要求密切结合起来,并为台站培养符合台站发展战略的人才。
台站中科室不同、岗位不同,培训需求和能力的要求也会不相同。 因此,重点要做好科学准确的培训需求分析,这也是科学合理的培训体系的核心基础。要通过科学的调查方法、工具和数据对员工现有的能力素质水平与员工满足岗位、台站所要求的能力素质水平的差距进行分析比较,进而确定针对岗位、人员等不同对象的培训内容。
科学合理的培训体系应体现“以人为本”,将员工的个人职业生涯规划目标、台站的培训体系与台站的事业发展目标整合起来。在培训项目和培训内容设置上多从提升员工的知识结构、工作技能和促进员工的能力提高、职业发展的角度出发,使员工在培训中不断进步。
合理设计培训内容。培训内容的选择必须要和台站的发展需要相一致,培训的内容必须立足实际具有由学到用的可转化性,不要给员工提供无用的培训。培训工作要注意培养台站文化与团队精神。在培训时更应该注意培养员工的台站精神与观念,将台站理念融化成大家日常行为准则,在台站内部人与人之间建立起良好人际关系氛围,以充分发挥出集体的力量。
建立科学合理的培训体系,就必须制订切实可行的培训制度。同时为了确保对培训制度的有效执行,培训体系中还应包含的一项十分重要内容就是要建立确保培训体系健康运行的的执行机制。
3.建立科学有效的培训评估系统
广播发射台站人力资源培训的目的主要是使台站适应外部环境的发展变化,满足员工自我成长的需要,以及提高台站和员工的绩效。要真正实现人力资源培训的目的就要建立有效的培训评估系统。评估系统要涵盖培训的全过程,包含培训前对受训者知识、能力、工作态度等内容进行系统考察的训前评估,培训过程中对参与状况、培训内容、培训进度和中间进度、培训环境等内容的监测和评估的过程评估和培训后对培训项目实际效果的系统考察评估的训后评估三个方面。每次培训项目实施后要形成详实的评估报告用以台站领导对培训工作做出准确的决策。
通过建立科学合理的培训体系和科学有效的培训评估系统,必将提升广播发射台站人力资源培训工作的实效,促进台站与员工的良性互动和共同发展,实现台站与员工“双赢”的目标。
关键词:人力资源培训;研究
中图分类号:F276.44 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)003-0-01
一、广播发射台站培训工作存在的问题及分析
1.目前培训工作的现状
笔者所在的广播发射台站员工培训管理工作由局总部、台站和台站所属的科室三个层次负责进行。局总部负责全局所有台站新入职员工的入岗培训、专业技术培训、学历教育培训、新业务培训等;各台站负责本台员工的各类培训;各科室负责本部门人员的业务培训。目前的培训方式主要以短期的集中授课培训和网络学习为主。
2.目前培训工作存在的问题
(1)对培训工作缺乏应有的认识。所谓人力资源培训是帮助单位实现战略目标、提升员工个人竞争力的一种教育、培养方式。是台站人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是台站人力资源资产增值的重要途径,也是台站提高效益的重要途径。台站领导在制定培训计划时应该从台站长远发展的角度出发,将培训计划与台站发展目标紧密的结合起来,让培训工作为发展战略目标服务。普通员工应该从自己的職业规划将来认识培训工作。然而,目前从领导到普通职工虽然都认为培训工作很重要,但由于单位的性质、工作的内容以及固有的工作、管理模式等原因,并没有从上述的角度去认识培训工作,而更多是仅仅停在表象,不够深入。
(2)培训工作流于形式,缺乏科学的培训体系。每年年初局总部、台站和台站所属的科室都要做详细的培训计划,每年也会做大量的培训工作。但由于缺乏科学的培训体系,一些培训工作没有做好前期的调研和科学的培训需求分析,也缺乏切实可行的培训制度作保障,致使培训工作仅流于形式,培训针对性不强,培训内容及设计不合理,培训效果不佳。
(3)培训内容缺乏合理性,培训过程缺乏连续性。虽然我们目前的员工培训工作有三个层面来进行组织实施,但三者各有其侧重点,也没有相应的关联性,在各自的培训工作实施中也缺乏相应的系统性,培训内容缺乏合理性,培训过程缺乏连续性。最典型的就是一些培训项目没有做调查研究和项目评估,培训内容设计不科学,不合理,培训没效果。还有一些培训不是靠一两次或培训一两批人就可以达到效果的,而是需要连续一段时间的培训才能使需要培训的员工掌握需要掌握的知识技能,实现培训的目标。
(4)缺乏科学有效的评估机制。人力资源培训是广播发射台站对人力资本的投资活动。在我们目前的培训工作中没有建立起一套科学有效的评估机制,没有形成相应的评估标准。在实际中台站对这项投资项目完成后,只能做定性的分析判断,无法以实际效果为基础参考有效的评估标准,对台站人力资源投资活动的决策、设计、实施、效果等全过程进行科学、系统的评价,得不到全面、客观、有效的反馈信息。
二、广播发射台站人力资源培训对策的研究
针对广播发射台站在员工培训方面存在的上述问题:
1.提升对培训工作重要性的认识
提升对培训工作重要性的认识包含两方面。一是提升台站领导的认识,在制定事关台站发展的长远目标规划时,应同时制定与此相配套的人力资源目标规划及切实可行的员工培训规划。提升台站领导的认识同时还体现在建立一个由台站相关领导主管的组织机构来负责整个台站的员工培训工作。二是提升员工自身对培训工作重要性的认识。要给大家树立培训是提升自我知识结构、能力水准,达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要的有效途径的思想认识,而不应仅仅将其只是视为一项简单的工作和任务。
2.建立科学合理的培训体系
建立科学合理的培训体系,得对广播发射台站的现状进行深入调查研究,了解台站的工作重心、发展方针与战略目标。培训体系的建设必须台站的实际和发展战略的要求密切结合起来,并为台站培养符合台站发展战略的人才。
台站中科室不同、岗位不同,培训需求和能力的要求也会不相同。 因此,重点要做好科学准确的培训需求分析,这也是科学合理的培训体系的核心基础。要通过科学的调查方法、工具和数据对员工现有的能力素质水平与员工满足岗位、台站所要求的能力素质水平的差距进行分析比较,进而确定针对岗位、人员等不同对象的培训内容。
科学合理的培训体系应体现“以人为本”,将员工的个人职业生涯规划目标、台站的培训体系与台站的事业发展目标整合起来。在培训项目和培训内容设置上多从提升员工的知识结构、工作技能和促进员工的能力提高、职业发展的角度出发,使员工在培训中不断进步。
合理设计培训内容。培训内容的选择必须要和台站的发展需要相一致,培训的内容必须立足实际具有由学到用的可转化性,不要给员工提供无用的培训。培训工作要注意培养台站文化与团队精神。在培训时更应该注意培养员工的台站精神与观念,将台站理念融化成大家日常行为准则,在台站内部人与人之间建立起良好人际关系氛围,以充分发挥出集体的力量。
建立科学合理的培训体系,就必须制订切实可行的培训制度。同时为了确保对培训制度的有效执行,培训体系中还应包含的一项十分重要内容就是要建立确保培训体系健康运行的的执行机制。
3.建立科学有效的培训评估系统
广播发射台站人力资源培训的目的主要是使台站适应外部环境的发展变化,满足员工自我成长的需要,以及提高台站和员工的绩效。要真正实现人力资源培训的目的就要建立有效的培训评估系统。评估系统要涵盖培训的全过程,包含培训前对受训者知识、能力、工作态度等内容进行系统考察的训前评估,培训过程中对参与状况、培训内容、培训进度和中间进度、培训环境等内容的监测和评估的过程评估和培训后对培训项目实际效果的系统考察评估的训后评估三个方面。每次培训项目实施后要形成详实的评估报告用以台站领导对培训工作做出准确的决策。
通过建立科学合理的培训体系和科学有效的培训评估系统,必将提升广播发射台站人力资源培训工作的实效,促进台站与员工的良性互动和共同发展,实现台站与员工“双赢”的目标。