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摘要：近年来，随着社会竞争的逐渐加剧，越来越多的人希望能随时给自己“充电”。这时便涌现出了一批“付费自习室”。恰好抓住商业契机，迎合国家共享理念。但是这一商业模式似乎在有些地区鲜有人知。本文将在问卷调查的基础上来探讨河北省石家庄市付费自习室的发展现状及前景，并针对调查结果提出相应的建议。
关键词：付费自习室;发展现状;用户偏好;对策及建议
一、引言
为进一步响应建设学习型社会的号召，营造良好的学习氛围，以及在越来越大的社会竞争压力下所催生的不断学习的需要，越来越多的学习服务类产品如雨后春笋。付费自习室就是众多产品中的一种。随着人们学习方式和学习观念的改变，付费自习室市场竞争愈来愈大，因此研究付费自习室用户的特征和消费心理，制定科学并且具有针对性的营销策略尤为重要。本文着重研究石家庄市付费自习室的市场发展现状和发展前景。
二、付费自习室发展现状
基于问卷调查的结果，我们了解到，目前在石家庄市的被调查者中，对于付费自习室需求最多的人群则是考研党和全职备考人员，其次是在校大学生，其余人群则表示对这一理念并不了解，不太愿意尝试，但是也有少部分人员愿意去接触，仅作为“打卡地”去尝试。由此我们可以看出，付费自习室的受众人群还是比较明确的。
根据这一受众人群，我们进一步了解到，他们对自习的需求是比较高的，每周自习频率基本保持在六次以上，并且每次自习时间保持在4-6个小时;其去付费自习室的主要原因则是付费自习室环境好、设施健全、学习气氛浓厚，大多数人表示希望享受“沉浸式学习”带来的快乐。针对被调查者不愿去付费自习室的原因，根据调查，大多数人认为性价比不高，收费贵;其次则是在哪学习都一样。对于付费自习室的了解渠道来说，最多的则是为社交类APP（微信，QQ，微博等），其次为生活服务类平台（美团，大众点评，小红书等）。
基于以上调查结果，我们可以看出一个新鲜事物对于大众来说必然会有两种反应结果，但是根据数据显示，愿意去付费自习室的人数占到大多数，所以有必要倾听大众的“心声”，争取让这一行业能够走得更远。
三、用户对付费自习室的偏好
为了更加充分的了解大众对这一行业的期待，我们通过问卷调查来倾听消费者的“心声”。本次针对付费自习室的结构、位置、所提供的服务、营业时间、用户关注点等多个方面展开描述。
关于付费自习室的结构而言，最受人欢迎的便是两侧有挡板、后侧有帘子的形式，人们对于完全开放式的空间结构似乎并不满意。对于位置，多数人希望付费自习室能够建立在学校、公司、居民区附近，这与我们初次调查的受众群体比较一致。关于付费自习室所提供的服务方面，免费热水、插座、WIFI是在被调查者中呼声最高的服务。从大众偏好的营业时间来看，24小时营业的自习室最受人欢迎，因为这样可以满足不同消费者的消费心理，能够随时来随时学，不受时间上的限制，这就极大的方便了所有用户。但是这便给商家带来了一系列挑战，首先是成本问题，24小时营业必然会带来相对应成本的增加;此外，在夜间营业也必然存在安全隐患问题，所以这样的营业形式便给商家带来了更大的挑战。关于用户对付费自习室的关注点，根据调查显示，最受人关注的是付费自习室所制定的价格，所以对于商家来说，针对不同的人群应当充分了解其消费需求，针对需求提出对应服务，从而制定合理的价格;其次则是付费自习室的安静程度，多数人来到付费自习室就是因为其优越的学习环境，大家享受“沉浸式学习”的同时便对环境提出了更高的要求。
四、对策及建议
基于问卷调查的结果，我们已经初步了解到了付费自习室的现状、存在的问题及大众对其的关注点和偏好，所以根据调查结果我们提出如下几点建议。
1、合理设置价格区间，提高性价比
基于问卷调查中用户对付费自习室的关注点分析，价格是大家普遍关注的因素，多数人也因为其价格昂贵而拒绝消费。所以这便给商家的运营提出了至关重要的决策安排。例如，商家可以适时推出免费体验活动，这样便可吸引多数人来免费体验，从而提高顾客粘性;其次，商家还可以推出多种服务，按照服务的级别来设置消费价格，这样也便可以满足更多消费者的需求。
2、改善空间结构，提高顾客体验感
根据调查显示，“两侧有挡板、后侧有帘子”的结构最受人欢迎，其次是“两侧有挡板”、“完全封闭式”结构，“完全开放式”空间对消费者的吸引力最小。所以商家可根据用户的偏好来合理设置各种结构的比例，既要做到全面又要做到合适。
3、谨慎选择地理位置
根据调查结果，多数人希望将付费自习室设立在学校、公司、居民区附近，很少有人希望建立在商业繁华的地带。因此，被调查者希望付费自习室能够极大的满足其便利需求，放学、下班、回家即可进入自习室去学习;而在商业繁华地带，其地段热闹，很难使人潜心学习。
4、推出便民服务，优化服务水平
当今，付费自习室提出的服务形式多样，所以为了更好的服务于消费者，我们收集了大家对于付费自习室所推出的服务的偏好倾向。免费热水、WIFI、插座，这些是在被调查者中呼声最高的服务。其次是自习室提供所需的学习用品、推出打印服务。所以商家还需要根据大众的“心聲”来推出适合大家的服务。
5、选好促销渠道，多渠道促销
在本次调查中，多数人是通过社交类媒体渠道了解付费自习室，其次是生活服务平台，还有一部分人是老师朋友家人推荐、短视频推荐。所以针对上述现象，商家应当加以注意，做到多渠道投放广告，着重在社交类App、短视频等方面。例如，商家可以申请微信、抖音营销账号，综合扩大社会知名度。
五、小结
付费自习室是新时代下学习型社会所诞生的社会产物之一。那么如何让这一产物变得更加丰富，避免同质化现象是值得人们深思的问题。学习型社会要求人们爱学习、想学习、会学习。所以针对这一“氪金式”自律，希望人们在享受其独厚的学习环境的同时，也能够多一些思考，多一些创新。
参考文献
[1]林洁如.付费自习室受宠盈利压力待解[J].新产经，2019（11）：82-83
[2]牛瑾.为“学习氛围”买个单 [N].经济日报，2019-12-29（006）
[3]王晓彤.付费自习室：当代青年的自律时尚，还是共享经济的新风口？[J].文化月刊，2020：64-67.
（1.华北理工大学 河北 唐山 063210;2.河北科技师范学院 河北 秦皇岛 066004）
关键词：付费自习室;发展现状;用户偏好;对策及建议
一、引言
为进一步响应建设学习型社会的号召，营造良好的学习氛围，以及在越来越大的社会竞争压力下所催生的不断学习的需要，越来越多的学习服务类产品如雨后春笋。付费自习室就是众多产品中的一种。随着人们学习方式和学习观念的改变，付费自习室市场竞争愈来愈大，因此研究付费自习室用户的特征和消费心理，制定科学并且具有针对性的营销策略尤为重要。本文着重研究石家庄市付费自习室的市场发展现状和发展前景。
二、付费自习室发展现状
基于问卷调查的结果，我们了解到，目前在石家庄市的被调查者中，对于付费自习室需求最多的人群则是考研党和全职备考人员，其次是在校大学生，其余人群则表示对这一理念并不了解，不太愿意尝试，但是也有少部分人员愿意去接触，仅作为“打卡地”去尝试。由此我们可以看出，付费自习室的受众人群还是比较明确的。
根据这一受众人群，我们进一步了解到，他们对自习的需求是比较高的，每周自习频率基本保持在六次以上，并且每次自习时间保持在4-6个小时;其去付费自习室的主要原因则是付费自习室环境好、设施健全、学习气氛浓厚，大多数人表示希望享受“沉浸式学习”带来的快乐。针对被调查者不愿去付费自习室的原因，根据调查，大多数人认为性价比不高，收费贵;其次则是在哪学习都一样。对于付费自习室的了解渠道来说，最多的则是为社交类APP（微信，QQ，微博等），其次为生活服务类平台（美团，大众点评，小红书等）。
基于以上调查结果，我们可以看出一个新鲜事物对于大众来说必然会有两种反应结果，但是根据数据显示，愿意去付费自习室的人数占到大多数，所以有必要倾听大众的“心声”，争取让这一行业能够走得更远。
三、用户对付费自习室的偏好
为了更加充分的了解大众对这一行业的期待，我们通过问卷调查来倾听消费者的“心声”。本次针对付费自习室的结构、位置、所提供的服务、营业时间、用户关注点等多个方面展开描述。
关于付费自习室的结构而言，最受人欢迎的便是两侧有挡板、后侧有帘子的形式，人们对于完全开放式的空间结构似乎并不满意。对于位置，多数人希望付费自习室能够建立在学校、公司、居民区附近，这与我们初次调查的受众群体比较一致。关于付费自习室所提供的服务方面，免费热水、插座、WIFI是在被调查者中呼声最高的服务。从大众偏好的营业时间来看，24小时营业的自习室最受人欢迎，因为这样可以满足不同消费者的消费心理，能够随时来随时学，不受时间上的限制，这就极大的方便了所有用户。但是这便给商家带来了一系列挑战，首先是成本问题，24小时营业必然会带来相对应成本的增加;此外，在夜间营业也必然存在安全隐患问题，所以这样的营业形式便给商家带来了更大的挑战。关于用户对付费自习室的关注点，根据调查显示，最受人关注的是付费自习室所制定的价格，所以对于商家来说，针对不同的人群应当充分了解其消费需求，针对需求提出对应服务，从而制定合理的价格;其次则是付费自习室的安静程度，多数人来到付费自习室就是因为其优越的学习环境，大家享受“沉浸式学习”的同时便对环境提出了更高的要求。
四、对策及建议
基于问卷调查的结果，我们已经初步了解到了付费自习室的现状、存在的问题及大众对其的关注点和偏好，所以根据调查结果我们提出如下几点建议。
1、合理设置价格区间，提高性价比
基于问卷调查中用户对付费自习室的关注点分析，价格是大家普遍关注的因素，多数人也因为其价格昂贵而拒绝消费。所以这便给商家的运营提出了至关重要的决策安排。例如，商家可以适时推出免费体验活动，这样便可吸引多数人来免费体验，从而提高顾客粘性;其次，商家还可以推出多种服务，按照服务的级别来设置消费价格，这样也便可以满足更多消费者的需求。
2、改善空间结构，提高顾客体验感
根据调查显示，“两侧有挡板、后侧有帘子”的结构最受人欢迎，其次是“两侧有挡板”、“完全封闭式”结构，“完全开放式”空间对消费者的吸引力最小。所以商家可根据用户的偏好来合理设置各种结构的比例，既要做到全面又要做到合适。
3、谨慎选择地理位置
根据调查结果，多数人希望将付费自习室设立在学校、公司、居民区附近，很少有人希望建立在商业繁华的地带。因此，被调查者希望付费自习室能够极大的满足其便利需求，放学、下班、回家即可进入自习室去学习;而在商业繁华地带，其地段热闹，很难使人潜心学习。
4、推出便民服务，优化服务水平
当今，付费自习室提出的服务形式多样，所以为了更好的服务于消费者，我们收集了大家对于付费自习室所推出的服务的偏好倾向。免费热水、WIFI、插座，这些是在被调查者中呼声最高的服务。其次是自习室提供所需的学习用品、推出打印服务。所以商家还需要根据大众的“心聲”来推出适合大家的服务。
5、选好促销渠道，多渠道促销
在本次调查中，多数人是通过社交类媒体渠道了解付费自习室，其次是生活服务平台，还有一部分人是老师朋友家人推荐、短视频推荐。所以针对上述现象，商家应当加以注意，做到多渠道投放广告，着重在社交类App、短视频等方面。例如，商家可以申请微信、抖音营销账号，综合扩大社会知名度。
五、小结
付费自习室是新时代下学习型社会所诞生的社会产物之一。那么如何让这一产物变得更加丰富，避免同质化现象是值得人们深思的问题。学习型社会要求人们爱学习、想学习、会学习。所以针对这一“氪金式”自律，希望人们在享受其独厚的学习环境的同时，也能够多一些思考，多一些创新。
参考文献
[1]林洁如.付费自习室受宠盈利压力待解[J].新产经，2019（11）：82-83
[2]牛瑾.为“学习氛围”买个单 [N].经济日报，2019-12-29（006）
[3]王晓彤.付费自习室：当代青年的自律时尚，还是共享经济的新风口？[J].文化月刊，2020：64-67.
（1.华北理工大学 河北 唐山 063210;2.河北科技师范学院 河北 秦皇岛 066004）