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这几年随着我国经济的增长，建筑业的竞争也日趋激烈。这对承包商来讲，即带来了机遇，也迎来了挑战。工程索赔是指在合同履行过程中，合同一方因不履行或不完全履行合同所规定的义务而受到损失，一方向另一方提出赔偿要求。承包商如何在激烈的竞争中求得生存，提高企业的经济效益．作为履行施工全同时维护自身权益、增加利润的重要手段——工程索赔管理，逐渐被承包商重视和运用。