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旅游电子商务是以旅游信息库、电子化商务银行为基础,以网络为主体,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系.它集合了商户心理学、客户心理学、消费者心理学、计算机网络等多门学科,展现和提升了"网络"和"旅游"的价值,具有营运成本低、无时空限制、用户范围广,以及能同用户直接交流等优点,提供更加人性化、个性化的服务.