论文部分内容阅读
生意最需要的不是经济学，而是心理学。——日本7—11连锁超市会长铃木敏文 销售人员从·开始接触客户。到成交的过程中，顾客会有不同的反对意见和要求，这就需要和顾客进行一场心理博弈战，让顾客既买了东西，又产生了物超所值的良好印象。否则，给顾客造成。质量差、价格贵、服务差等不良印象。甚至因不良印象而不能成交，减少或彻底失掉销售业绩和利润。