影响护患沟通交流不恰当方式的原因分析及策略

来源 :中国卫生产业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xicai2009
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护患间良好有效的沟通,是提高医院服务质量的基础。而护患间沟通的主体,应是护士,一般情况下,决定护患沟通效果的是护士的沟通协调能力。本文旨在探讨影响护患语言交流不恰当方式及对策。
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