论文部分内容阅读
本文以“新零售”代表企业盒马鲜生为例,研究“新零售”行业在降低成本的同时坚持以顾客为中心、提高顾客满意度的问题。回顾了盒马利用作业成本法进行成本管控的流程,分析了作业成本法对于盒马成本管控的价值。研究结果表明,作业成本法在“新零售”行业应用的合理性与有效性,对“新零售”、传统零售的成本管控具有一定的借鉴意义。