让创新回归本意

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  上世纪初,伟大的奥地利经济学家熊彼特提出了“创新”理论,也因此被人们盛赞为迅速席卷二十世纪九十年代的“新经济”的先知。在他的理论中,创新被描绘成一个“创造性的破坏”过程:富有创新意识的新公司把那些行动迟缓、墨守成规的公司,赶出它们曾经长期占据的市场主导地位。
  但实际上,创新是需要付出成本和代价的,需要企业持续不断地投入人财物力成本,实现生产技术、生产工艺、企业组织方式、管理模式等的改进和革新,使企业能够建立起一种新的生产函数,从而改变市场竞争的规则,来约束、限制和打击竞争对手。
  正因为需要成本的付出,所以一直以来,创新经常被当做企业面临困境时不得已的求变之举。即便是大企业,也不乏其例。IBM从上世纪五六十年代起就是IT界的蓝色巨人,在规模不断扩大的同时,保守、自负、封闭也同样伴随而生,所以在上世纪九十年代面对对手咄咄逼人的攻势,庞然大物IBM只能疲于应付,濒临绝境。
  在如日中天时漠视创新,在深陷困境时寄望于创新,这是众多企业的通病。创新的本意是要塑造持续的竞争优势,是一种长期行为。而经营的顺境使企业对外部竞争缺乏敏感度,企业的经营受限于过去的成功经验,在这种没有危机意识的状态下,创新的机制是无法有效建立起来的。当成功成为昨日黄花时,期望临时抱佛脚般想象创新能挽狂澜于即倒无疑于痴人说梦。
  漠视创新是企业发展的死敌,无论是卖方市场的需求导向时代,还是买方市场的竞争导向时代,无论是大企业还是小公司,创新都应该成为一种元素和基因深植在企业每个员工身上。
  當创新被企业充分认知并付诸实施时,即使是小公司,也会进发出强大的生命力。创立之初的索尼公司,在松下、东芝、夏普等大公司的挤压下,以技术创新为主要竞争手段,以行业探索者和领导者的角色制定着行业规则,逐步成为世界顶级品牌。相反,当创新不被企业所充分认知或削弱了创新在企业经营中的地位时,即使是大公司,也将面临被赶超的窘境。同样是索尼公司,由于从九十年代中后期其创新能力的下降,遭遇三星强有力的挑战。
  所以,创新应该成为企业日常的一种经营态度,应该纳入企业的生产、研发、营销、管理的各个环节。当创新被企业日常化而非程式化,被实践而非口号化,被始终如一地执行而非亡羊补牢之举,那么创新之剑就能够划破企业发展途中的阻挡之幕,因为创新所赋予企业的正是适时而变的能力和特性。
  新型经销商群体之所以称之为新,正是因为“创新”是其主要特征,无论是新锐的经销商还是转型的经销商,他们无不是打破了以前经销商运作的传统手法,以新的视野、新的方法、新的理念在从事经销商事业,他们是创新的身体力行者。
  但新经销商应该也必须成为持续创新的经销商,把创新作为其经营的一种常态,这样才能真正成为渠道价值链中不可或缺的一部分。
  经销商如此,其他企业亦如此。因为,竞争无限,创新无止境。
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