医患关系视角下医务人员职业倦怠及对策

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[目的]了解新疆生产建设兵团基层卫生人员职业倦怠现况,帮助新疆生产建设兵团卫生队伍稳定提供理论依据。[方法]采用多阶段分层抽样方法,用马斯勒倦怠问卷对1664名医生进行调查。[结果]有93.2%的卫生人员出现了中度以上的倦怠感;高工作要求、内部及外部工作资源的缺失导致"情绪衰竭"、"消极工作"和低"个人成就感"的倦怠症状。[结论]从管理层和个人角度采取措施,能预防医务人员工作产生职业倦怠感。
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