未来民营医疗将进一步洗牌!

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  中国民营医疗的战场群雄逐鹿,泥沙俱下,现在已进入全新的积极转型期。40年前的美国,15年前的台湾地区,就如现在的中国大陆。
  中国民营医疗市场潜力巨大,尚有万亿级空间未被开发。
  20年前想开民营医院,从审批到开业往往要准备三年,盖100多个章。拿执照和争取优惠政策是过去的最大难题,而今天的挑战已经不同。
  40年前的美国,15年前的台湾省,就如现在的中国大陆。“看病难、看病贵”、“骗子横行”将成为历史,市场和法规,终会留下最好的。
  产业进入新的竞争时期
  近10年来,中国已有和睦家等国际标准的优秀民营医院,然而至少还需要10年,才可能让所有民营医院达到同等水平。
  中国的民营医院有两大派:莆田系和非莆田系。前者有其特殊背景、发展套路及轨迹,后者中的和睦家、长庚系、明基等已经成为后来者的参照标杆,创办者多为执业医生、院长、医院供应商,或其他有医疗业关系的人。
  有的医院悄然被收购兼并,有的被淘汰,也有越来越多的集团式连锁医院出现。越来越多有经验的投资人和创始人开始一起挑战专科难度大的心脏、骨科、神经外科和有待发展的老年医学和康复服务,以突出优势,避免同质化竞争。
  产业进入新的竞争阶段,新的竞争法则是:谁更规范、更标准、更专业,谁就更有机会活下来。小型医院,要与当地的公立医院开展差异化竞争;连锁医院,要追求规模效应和协同效应。
  品牌宣传方面也面临转型。“卖拐”式忽悠早已行不通。沙伟对《中外管理》表示,莆田系与百度之争折射的现实是,传统广告模式已令人厌倦和怀疑,民营医院需要更精准有效的广告投放渠道。好广告,应能更准确地到达目标人群眼前,便于患者搜寻医院,以及对医院进行横向与纵向比较,最好能就近找到最合适的医院。
  呼唤“好医生”
  民营医院最头痛的问题是:怎么找到好医生,留住好医生?
  美国医生有执业自由,而中国最好的医生在公立医院。“多点执业”涉及很多利益方,对谁都是机遇和挑战:三甲医院的医生门庭若市,到了地方新建民营医院,也许大半年都无人问津;执业医生在民营医院出了事故,责任是公立医院的?医生个人的?还是民营医院的?医生离开了公立医院的丰厚红利和稳定保险,民营医院能保证提供更好的一切吗?医生走了,公立医院多年的栽培就这么拱手相让?
  原协和医院的大夫于莺曾在微博上疾呼公立医院改革,而后脱离体制。她的经历充分说明,医生有先天条件进入民营医院,今后必将有更多人才出走。医生待遇合理化、杜绝红包、完善人才培养体系、改革陈旧的科研考评体系、甚至重新调整医院的定位,都是庞大的系统工程,而绝大多数医生仍依赖于主流平台。因此,三者之间仍在探索和寻求平衡点。当下盛行的移动医疗APP,一大作用就是为医生搭台,塑造个人品牌,客观上正在为医生未来的自由化铺路。民营医院迫切要做的,就是找到让好医生有安全感和有收入保障的合作模式,如帮助医生开设个人工作室、以医生名医挂牌的科室,建立更符合医生利益的利润分成模式等。
  与医疗质量紧密相关的,是医患关系的建设。同样的医疗事故,社会舆论对民营医院往往更苛责。其实这是倒逼民营医院提高综合品质的机会,促使它们更深入地思考责权利的落实、更严格地提高行业自律、寻求法律依据来合理维权、更好地做危机公关。也促使民营医院细腻化整个就医流程,更注重基本设施的人性化,比如铺设更舒适防滑的地板地毯、改良建筑内部的拐角,配备更完善的看护力量,提高医护人员技术水平和责任心等。这涉及制度改革、管理水平、设施升级、医患沟通、服务质量等综合水平的提高,非一日之功。
  资本加速民营医院洗牌
  2009年国家表明态度——公立还是私立好,市场说了算。正所谓“无知者无畏”,很多人仓促入市,洗牌加速在所难免。
  专业资本的作用之一,就是让民营医院更专业。以爱尔眼科为例,2003年达晨创投的进入,使它迅速规模化,规范化。温州康宁医院、三博脑科等,也都如此。
  民营医院摊子大,专业人才少,盈利周期长,竞争处于弱势。因而,如何缩短盈利周期、提升服务能力和水平、建立学科优势、降低风险、提高服务量、吸引人才、打造品牌,是民营医院面对资本的选择时急迫而尴尬的问题。
  目前瞄准医疗行业的大型资本主要有战略投资和财务投资。战略投资者如平安集团、复星、北大、华润等。多为控股投资,多元化寻求投资收益,注重看市场规律和趋势,投资周期多在10年及以上。财务投资者如方源、华平、鼎辉等,其选择相对窄而明确,投资周期普遍为5-10年,倾爱商业模式清晰、专科类型、有区域性领导地位和优秀的团队,最好已经盈利的机构,且要求退出机制明确。有医疗专业背景的民营医院占据先天优势。
  所以,民营医院要学着透过投资人的眼光调整经营方向,尤其要调整心态,避免追求“短平快”的心理,赢得长远发展机会。在管理上,去家族化、摆脱“亲戚”、“熟人”关系中混乱干扰的部分,建立科学的现代化管理制度,尤其是某些类型的民营医院要特别注意的。
  未来民营医院的想象空间
  大的更大,小的更“专”,合作机制更加多样和灵活,是民营医院未来发展趋势。
  具体而言,专科连锁模式的如爱尔眼科、瑞尔齿科等;集团式发展,突出区域性规模效益的,如和睦家、百汇、明基等;寻求国际合作伙伴的如红枫妇产医院等;还有公私合营模式、虚拟医院科技服务模式等。未来,让更多人看得起病的高端医疗服务机构将成为主流,企业办医院、社区办医院的模式,也充满想象空间。
  在商业模式上,民营医院要重视互联网+,着力提升医疗服务便利性和效率,也不妨尝试预防、康复领域的细分延展服务,探索移动医疗、远程医疗、网上药店等。
  民营医院的发展战略一定要围绕自身的核心竞争力,先活下来,再持续加大投入求发展。
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