【摘 要】
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空乘专业人员主要职责是满足乘客的需求,保护乘客安全,代表了航空公司在大众心中的形象。随着我国综合国力的增强,航空事业得到了进一步发展,因此空乘专业人员拥有了新的职业
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空乘专业人员主要职责是满足乘客的需求,保护乘客安全,代表了航空公司在大众心中的形象。随着我国综合国力的增强,航空事业得到了进一步发展,因此空乘专业人员拥有了新的职业标准。在当今社会,空乘人员不仅要具备过硬的专业素质与服务意识,还应具备良好的心理素质与身体素质,因此为了保证空乘人员的专业素养符合航空事业发展方向,专业院校也必须对空乘专业进行改革,本文以高职院校空乘专业为例进行了讨论,供教师参考使用。
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