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税收服务是我国税收征管的基础环节，是国民经济的命脉。转变服务思路，规范征纳行为，建立新型税收服务体系已成为当前我国税收工作的中心任务。但由于缺乏明确系统的理论支持和统一规范的服务理念、组织规划、职责模式和信息化服务水平的建设与当前倡导的服务型政府相比还有一定差距。本文通过系统分析了我国税收目前所取得的成绩、存在问题和优化的对策，以期全力构建一个优质高效的现代化服务税收体系。