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学生评教作为一种教师教学的评价方式，是学生根据教师在教学中的表现情况，对教师的教学活动是否满足学生的需要，是否达到教学的计划目标作出判断的过程。评价内容包括教学态度、教学内容、教学方法、教学投入、教学效果、教师修养等方面。评价的目的在于帮助教师发现教学过程中的优势和不足，总结教学经验，改善教学方法，优化教学过程。同时学校的教学管理部门也可以及时掌握教师教学的实际状况，为学校进行科学管理和教学改革提供依据。
学生既是教师教学工作的直接受益者，又是教师教学成果的体现者。因此与同行评价、专家评价、管理者评价等相比，学生对教师的评价更能反映课堂的教学质量。所有学生的参与，增加了评价结果的可信度，所以受到高校的普遍欢迎。
虽然学生评教具有一定的合理性和可行性，但目前高校学生评教中也存在一些问题：很多教师对学生的评估表示怀疑，认为这会对师生关系产生消极影响，例如很多教师为迎合学生而降低对他们的要求；由于学生自身的差异，不可避免地造成评教的随意性、主观性和片面性，影响评教的真实性；另外，有些高校在开展学生评教过程中的透明度不够，很多只是流于形式，缺乏科学的评教方法和指标体系；还有的高校甚至过于简单地把“学生评教”的结果与教师管理中的职称评审、岗位聘任及业绩考核直接挂钩，这些做法直接影响了学生评教的真实性和有效性。
一、影响高校学生评教的因素
1.学生因素
第一，评价态度。学生首先应该意识到高校是培养人才的服务性机构，对教师进行评价是自身的一项权利，也是教学环节的重要组成部分。如果学生对评教活动持“无所谓”的态度，或者看作是与己无关的事情，必将导致对评价活动敷衍塞责，不能认真、客观地回答问题，这样自然会影响评价的结果。第二，学习目标。当代大学生中普遍存在急功近利的学习倾向，如果学生认为某门课程的学习对未来的就业和利益有直接的帮助，就会对该课程的学习倾注较大的热情，付出较多的努力，同时也偏向于给该课程授课教师予以较高的评价。相反，如果学生认为某些课程对自己没有实用价值，根本就不需要或不重要，就会在心理上排斥这些课程，那么这些课程的教师就难以得到学生的较高评价。第三，学习动机。以获得文凭为目标的学生往往是为了学分而选修某些课程，他们希望教师上课简单些，考试容易些，能轻松过关就行；而那些真正希望获得知识和能力的学生则希望教师对自己严格要求，提高自己的综合能力。因此不同学习动机的学生就会对同一个任课教师作出不同的教学评价。第四，兴趣爱好。学生如果对所学课程有浓厚的兴趣，往往会把对学科的兴趣迁移到教师身上，自然会对该门课程的教师给以较高评价；反之，如果学生对所学课程没有兴趣，即使教师上课质量再好，学生给予的评价也不会很高。
2.师生关系
首先是得失情绪，学生在评价过程中，常常会揣测评价结果可能导致的教师对自己态度的改变。有些学生怕得罪教师而影响自己的学习成绩，因而给予教师偏高的评价。其次是移情心理，有些学生与被评教师关系较好，就会把评价当作自己表达感情的方式，例如，当评价自己的辅导员或班主任时，学生可能会作出较高的评价。另外还存在报复心理，对于自己不喜欢的教师，学生可能出于报复心理而使评价偏低，尤其是那些不爱学习的学生和考试未通过的学生，对严格要求尤其是考试严格把关的教师，可能产生报复心理而评价特别低。学生觉得与情感上善于沟通的教师更容易产生共鸣，彼此之间的亲和力会营造良好的师生关系，这样的教师往往会得到学生较高的评价。如果教师对学生很严肃，不苟言笑，缺少生气，即使教学不错，但可能得分偏低。
3.评价体系
第一，评价指标。学生评教应是对教学活动事实的评价，但在评价指标体系中往往存在不少问题，如一级指标与二级指标之间出现内容上的重叠、包含现象，各项指标的权重分配缺乏可靠的理论依据，各项具体的评价指标在语言表述上比较概括，使得学生在回答问题时不易把握指标的确切内涵。现在多数学校采用的是按教学内容、教学方法、教学态度、教学效果四个一级指标， 一级指标下又分若干个二级指标，但对指标没有详细的说明，有些指标内容学生无法完全了解，也就无法作出正确的判断，如：能否达到教学大纲规定的要求？选用教材是否正确？教学内容是否反映科学前沿？而一般学生对教学大纲了解甚少，学生对课程都是初步接触，怎么能判断教师讲课内容能否反映当代学科发展水平呢？还有一些指标太大、太笼统，没有细化，学生无法把握，可能会影响评价结果的科学性。
第二，评价内容。虽然目前不少大学都已开始进行学生评教工作，但多数“学生评教”量表的设计都比较简单，内容很少涉及与教学效果有密切关系的课程、教材等问题。笔者认为，这样的评价结果难以真实反映教师教学的全貌，因为在高校的教学过程中，由于课程设置的不合理以及教材内容陈旧等因素而使教师的教学效果大打折扣的可能性是完全存在的。因此，学生评教量表中除了对教师的教学行为进行评价外，还应对课程、教材部分也作些相应的评价，这样才能对教师的课堂教学效果作出客观、公正、全面的评价。
4.教学资源
一是班级的自然状况，由于大学各院系专业和课程设置的差异，造成了班级之间的差异。有的班人数较多，超出了一个教师所能照顾的范围，必然使部分学生觉得受到冷落，进而影响师生关系和评教结果；有的班级纪律较差，学生逆反心理严重，导致教师上课心情不佳，影响授课效果和课堂教学的评价。二是教学条件，某些学校由于教学条件较差，教学设施欠缺，给教师的教学造成了很大的困难，影响了学生的学习积极性，造成学生错误地迁怒于教师。三是学科及课程的难易程度，文科和理科、理论课与实践课对教师的教法要求不同，所要达到的教学效果也不同：有些课程要求学生数理逻辑思维能力较强，而文科的学生就难以理解；有些课程重视理论研究，却难以激发那些善于实践操作的学生的学习兴趣；还有的学生基础较差，在归因时往往将学业有成归因于自己的努力，而将失败归因于教师。
二、提高学生评教的措施
学生评教的真正意图并不是为了证明什么，而是为了更好地教学和改革。高校领导和教学管理部门应该采取切实可行的措施，发挥其应有的作用，提高学生评教的有效性。
1.加大对学生评教的宣传和教育，提高认识
在评教工作中，所有师生都应该积极主动地参与。教师作为教育者，必须具有服务意识，要自觉接受学生的挑选、检测和评价，把学生评教作为改进教学的重要途径；学生作为受教育者，应具有主人翁的意识，要认识到学生评教是学生的权利和义务，既要对自己负责，也要对教师负责，因为认真评教的最终受益者是学生自己；校领导作为管理者，应充分认识学生评教的目的，并不是简单地对教师进行排队，而是为了及时了解教学中的问题，优化教学管理，提高教学质量。
2.制订科学的评价指标体系
适宜的评价指标体系是做好学生评教工作的前提。考虑到学生的判断能力，笔者认为有时采用定性评价更为适合。虽然定量评价打分比较客观公正，但是当学生不能很好地把握评分标准时，分数高低并不能说明任何问题。在学生评教中，经常出现得分低而满意度高或得分高但满意度低的现象。因此，应该把定性评价与定量评价相结合，而不是只看一个毫无意义的得分。另外，评价指标中应删去一些较为抽象的指标，只做事实评价，即评价时只把那些学生能够感受到、观察到、体会到的内容作为学生评教的内容。
3.正确运用评价结果
评价结果出来后，应及时把结果向有关的教师公开，帮助他们提高自我认识、改进教学。同时，不能把学生评教的结果作为衡量教师教学质量和区分教师优劣的唯一标准。学生评教作为一种评价手段，只是从一个侧面反映了教师课堂教学的一些情况，因此，不能简单地利用学生评教的结果，否则容易挫伤教师的教学热情，产生负面效应。比如有些教师为了获得评价高分，降低对学生的要求，放任对学生的管理；有些教师可能会因评价结果较差而迁怒于学生，甚至报复学生，由此引发双方的对立情绪等等。因此学生评教只有与教师自评、同行互评、领导评估相结合，才能达到改进教师教学的预期效果。
4.健全学生评教的组织机构和相应的配套管理制度
首先，要建立学生评教的组织机构。考虑到影响教师教学质量的因素很多，不应凭一两次的评价结果就简单地下结论，学生的评价也有一定的阶段性和不稳定性，只有进行多次评价和综合各方面收集的信息，才能克服不定因素的影响，得出较为客观和准确的判断。因此高校除了将学生评教纳入正规的教学质量评价体系外，还应建立长期稳定的教学评价机构，以监控教学；其次，使学生评教制度化、规范化。高校要把评教工作列入教学管理工作的内容之一，形成制度，确定在每一学期的某一时间段安排全校性的学生评教活动；最后，做好评教中的保密工作。对学生评教的统计整理和分析评价，一般是学校领导全面掌握，有关部门具体管理，教师个人只了解自己的评价结果。一方面可以使学生以平常的心态参与评教，消除学生的忧虑，提高评价的真实性，另一方面有利于教师调整情绪，虚心接受学生的评价，改进教学。
5.做好评价反馈工作和评价后的调控工作
适时地将评价结果反馈给教师，是对学生评教的积极回应。当然反馈一定要注意方式，在反馈意见中，应尽可能反映出学生评教中教师的闪光点，增强教师的责任感和自豪感。对教师出现的在教学方法、能力等方面的问题，宜采取个别方式直接反馈给教师本人，以免挫伤教师的自尊心。对评价优秀的教师，应进行表彰，而对教师教学中出现的违纪现象，则应在一定范围内公开，以对本人起到教育作用，对大家起到警示作用。只有这样才能使学生评教工作落到实处，真正发挥学生评教的作用。
高校是培养人才的服务性机构，在服务过程中，学生有权对教师进行挑选、评价，有权要求教师提供优质服务。教学质量是高校的生命线，学生评教是教学质量的重要保证。因此学校及广大教师应树立服务意识，正确对待学生评价，同时应以良好的师德、严谨的态度去教书育人，培养出符合社会需求的合格人才。
参考文献：
[1]Final Report of the Student Evaluation of Teaching Committee.Senior Vice President for Academic Affairs，University of South Alabama Mobile.AL36688，2003，1-11.
[2]姚利民，邓菊香.提高学生评教有效性之对策研究[J].黑龙江高教研究，2005(5).
[3]李传瑛.高等学校学生评教：问题、原因和对策[J].高等农业教育，2005(9).
[4]李翠荣.高等院校学生评教探析[J].武汉科技学院学报，2005(9).
[5]邓菊香.学生评教结果的有效性及科学应用[J].教育与现代化，2005(3).
[6]李晓燕.我国教师的权利与义务及其实现保障机制研究[J].广州：广东教育出版社，2001.
[7]石其华.对大学生参与评教的思考[J].现代大学教育，2001(3).
[8]刘杭玲.学生评教的有效性及保障措施研究[J].江苏高教，2002(6).
[9]宋彩萍，王江红，李国臣.教师教学效果评价的改革实践[J].中国高等教育，2002(8).
学生既是教师教学工作的直接受益者，又是教师教学成果的体现者。因此与同行评价、专家评价、管理者评价等相比，学生对教师的评价更能反映课堂的教学质量。所有学生的参与，增加了评价结果的可信度，所以受到高校的普遍欢迎。
虽然学生评教具有一定的合理性和可行性，但目前高校学生评教中也存在一些问题：很多教师对学生的评估表示怀疑，认为这会对师生关系产生消极影响，例如很多教师为迎合学生而降低对他们的要求；由于学生自身的差异，不可避免地造成评教的随意性、主观性和片面性，影响评教的真实性；另外，有些高校在开展学生评教过程中的透明度不够，很多只是流于形式，缺乏科学的评教方法和指标体系；还有的高校甚至过于简单地把“学生评教”的结果与教师管理中的职称评审、岗位聘任及业绩考核直接挂钩，这些做法直接影响了学生评教的真实性和有效性。
一、影响高校学生评教的因素
1.学生因素
第一，评价态度。学生首先应该意识到高校是培养人才的服务性机构，对教师进行评价是自身的一项权利，也是教学环节的重要组成部分。如果学生对评教活动持“无所谓”的态度，或者看作是与己无关的事情，必将导致对评价活动敷衍塞责，不能认真、客观地回答问题，这样自然会影响评价的结果。第二，学习目标。当代大学生中普遍存在急功近利的学习倾向，如果学生认为某门课程的学习对未来的就业和利益有直接的帮助，就会对该课程的学习倾注较大的热情，付出较多的努力，同时也偏向于给该课程授课教师予以较高的评价。相反，如果学生认为某些课程对自己没有实用价值，根本就不需要或不重要，就会在心理上排斥这些课程，那么这些课程的教师就难以得到学生的较高评价。第三，学习动机。以获得文凭为目标的学生往往是为了学分而选修某些课程，他们希望教师上课简单些，考试容易些，能轻松过关就行；而那些真正希望获得知识和能力的学生则希望教师对自己严格要求，提高自己的综合能力。因此不同学习动机的学生就会对同一个任课教师作出不同的教学评价。第四，兴趣爱好。学生如果对所学课程有浓厚的兴趣，往往会把对学科的兴趣迁移到教师身上，自然会对该门课程的教师给以较高评价；反之，如果学生对所学课程没有兴趣，即使教师上课质量再好，学生给予的评价也不会很高。
2.师生关系
首先是得失情绪，学生在评价过程中，常常会揣测评价结果可能导致的教师对自己态度的改变。有些学生怕得罪教师而影响自己的学习成绩，因而给予教师偏高的评价。其次是移情心理，有些学生与被评教师关系较好，就会把评价当作自己表达感情的方式，例如，当评价自己的辅导员或班主任时，学生可能会作出较高的评价。另外还存在报复心理，对于自己不喜欢的教师，学生可能出于报复心理而使评价偏低，尤其是那些不爱学习的学生和考试未通过的学生，对严格要求尤其是考试严格把关的教师，可能产生报复心理而评价特别低。学生觉得与情感上善于沟通的教师更容易产生共鸣，彼此之间的亲和力会营造良好的师生关系，这样的教师往往会得到学生较高的评价。如果教师对学生很严肃，不苟言笑，缺少生气，即使教学不错，但可能得分偏低。
3.评价体系
第一，评价指标。学生评教应是对教学活动事实的评价，但在评价指标体系中往往存在不少问题，如一级指标与二级指标之间出现内容上的重叠、包含现象，各项指标的权重分配缺乏可靠的理论依据，各项具体的评价指标在语言表述上比较概括，使得学生在回答问题时不易把握指标的确切内涵。现在多数学校采用的是按教学内容、教学方法、教学态度、教学效果四个一级指标， 一级指标下又分若干个二级指标，但对指标没有详细的说明，有些指标内容学生无法完全了解，也就无法作出正确的判断，如：能否达到教学大纲规定的要求？选用教材是否正确？教学内容是否反映科学前沿？而一般学生对教学大纲了解甚少，学生对课程都是初步接触，怎么能判断教师讲课内容能否反映当代学科发展水平呢？还有一些指标太大、太笼统，没有细化，学生无法把握，可能会影响评价结果的科学性。
第二，评价内容。虽然目前不少大学都已开始进行学生评教工作，但多数“学生评教”量表的设计都比较简单，内容很少涉及与教学效果有密切关系的课程、教材等问题。笔者认为，这样的评价结果难以真实反映教师教学的全貌，因为在高校的教学过程中，由于课程设置的不合理以及教材内容陈旧等因素而使教师的教学效果大打折扣的可能性是完全存在的。因此，学生评教量表中除了对教师的教学行为进行评价外，还应对课程、教材部分也作些相应的评价，这样才能对教师的课堂教学效果作出客观、公正、全面的评价。
4.教学资源
一是班级的自然状况，由于大学各院系专业和课程设置的差异，造成了班级之间的差异。有的班人数较多，超出了一个教师所能照顾的范围，必然使部分学生觉得受到冷落，进而影响师生关系和评教结果；有的班级纪律较差，学生逆反心理严重，导致教师上课心情不佳，影响授课效果和课堂教学的评价。二是教学条件，某些学校由于教学条件较差，教学设施欠缺，给教师的教学造成了很大的困难，影响了学生的学习积极性，造成学生错误地迁怒于教师。三是学科及课程的难易程度，文科和理科、理论课与实践课对教师的教法要求不同，所要达到的教学效果也不同：有些课程要求学生数理逻辑思维能力较强，而文科的学生就难以理解；有些课程重视理论研究，却难以激发那些善于实践操作的学生的学习兴趣；还有的学生基础较差，在归因时往往将学业有成归因于自己的努力，而将失败归因于教师。
二、提高学生评教的措施
学生评教的真正意图并不是为了证明什么，而是为了更好地教学和改革。高校领导和教学管理部门应该采取切实可行的措施，发挥其应有的作用，提高学生评教的有效性。
1.加大对学生评教的宣传和教育，提高认识
在评教工作中，所有师生都应该积极主动地参与。教师作为教育者，必须具有服务意识，要自觉接受学生的挑选、检测和评价，把学生评教作为改进教学的重要途径；学生作为受教育者，应具有主人翁的意识，要认识到学生评教是学生的权利和义务，既要对自己负责，也要对教师负责，因为认真评教的最终受益者是学生自己；校领导作为管理者，应充分认识学生评教的目的，并不是简单地对教师进行排队，而是为了及时了解教学中的问题，优化教学管理，提高教学质量。
2.制订科学的评价指标体系
适宜的评价指标体系是做好学生评教工作的前提。考虑到学生的判断能力，笔者认为有时采用定性评价更为适合。虽然定量评价打分比较客观公正，但是当学生不能很好地把握评分标准时，分数高低并不能说明任何问题。在学生评教中，经常出现得分低而满意度高或得分高但满意度低的现象。因此，应该把定性评价与定量评价相结合，而不是只看一个毫无意义的得分。另外，评价指标中应删去一些较为抽象的指标，只做事实评价，即评价时只把那些学生能够感受到、观察到、体会到的内容作为学生评教的内容。
3.正确运用评价结果
评价结果出来后，应及时把结果向有关的教师公开，帮助他们提高自我认识、改进教学。同时，不能把学生评教的结果作为衡量教师教学质量和区分教师优劣的唯一标准。学生评教作为一种评价手段，只是从一个侧面反映了教师课堂教学的一些情况，因此，不能简单地利用学生评教的结果，否则容易挫伤教师的教学热情，产生负面效应。比如有些教师为了获得评价高分，降低对学生的要求，放任对学生的管理；有些教师可能会因评价结果较差而迁怒于学生，甚至报复学生，由此引发双方的对立情绪等等。因此学生评教只有与教师自评、同行互评、领导评估相结合，才能达到改进教师教学的预期效果。
4.健全学生评教的组织机构和相应的配套管理制度
首先，要建立学生评教的组织机构。考虑到影响教师教学质量的因素很多，不应凭一两次的评价结果就简单地下结论，学生的评价也有一定的阶段性和不稳定性，只有进行多次评价和综合各方面收集的信息，才能克服不定因素的影响，得出较为客观和准确的判断。因此高校除了将学生评教纳入正规的教学质量评价体系外，还应建立长期稳定的教学评价机构，以监控教学；其次，使学生评教制度化、规范化。高校要把评教工作列入教学管理工作的内容之一，形成制度，确定在每一学期的某一时间段安排全校性的学生评教活动；最后，做好评教中的保密工作。对学生评教的统计整理和分析评价，一般是学校领导全面掌握，有关部门具体管理，教师个人只了解自己的评价结果。一方面可以使学生以平常的心态参与评教，消除学生的忧虑，提高评价的真实性，另一方面有利于教师调整情绪，虚心接受学生的评价，改进教学。
5.做好评价反馈工作和评价后的调控工作
适时地将评价结果反馈给教师，是对学生评教的积极回应。当然反馈一定要注意方式，在反馈意见中，应尽可能反映出学生评教中教师的闪光点，增强教师的责任感和自豪感。对教师出现的在教学方法、能力等方面的问题，宜采取个别方式直接反馈给教师本人，以免挫伤教师的自尊心。对评价优秀的教师，应进行表彰，而对教师教学中出现的违纪现象，则应在一定范围内公开，以对本人起到教育作用，对大家起到警示作用。只有这样才能使学生评教工作落到实处，真正发挥学生评教的作用。
高校是培养人才的服务性机构，在服务过程中，学生有权对教师进行挑选、评价，有权要求教师提供优质服务。教学质量是高校的生命线，学生评教是教学质量的重要保证。因此学校及广大教师应树立服务意识，正确对待学生评价，同时应以良好的师德、严谨的态度去教书育人，培养出符合社会需求的合格人才。
参考文献：
[1]Final Report of the Student Evaluation of Teaching Committee.Senior Vice President for Academic Affairs，University of South Alabama Mobile.AL36688，2003，1-11.
[2]姚利民，邓菊香.提高学生评教有效性之对策研究[J].黑龙江高教研究，2005(5).
[3]李传瑛.高等学校学生评教：问题、原因和对策[J].高等农业教育，2005(9).
[4]李翠荣.高等院校学生评教探析[J].武汉科技学院学报，2005(9).
[5]邓菊香.学生评教结果的有效性及科学应用[J].教育与现代化，2005(3).
[6]李晓燕.我国教师的权利与义务及其实现保障机制研究[J].广州：广东教育出版社，2001.
[7]石其华.对大学生参与评教的思考[J].现代大学教育，2001(3).
[8]刘杭玲.学生评教的有效性及保障措施研究[J].江苏高教，2002(6).
[9]宋彩萍，王江红，李国臣.教师教学效果评价的改革实践[J].中国高等教育，2002(8).