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21世纪，随着医院图书馆现代化信息服务的发展，信息咨询工作的重要性日趋显著。因而在图书馆与用户之间必须架起一座中介桥梁，使馆藏资源的价值得到最大程度的体现，有效利用各种信息技术对各类信息搜集、加工、整理、分析、传递，向读者提供解决问题的方案、策略、建议、规划、措施等信息。医院图书馆信息咨询工作不仅要从多种角度满足读者，以多种方式发挥馆藏文献资源，还需加强对图书馆员业务素质及能力的培养。