杭州星帅尔电器股份有限公司自成立以来始终专注于冰箱与冷柜等领域的电动机、压缩机用热保护器和起动器等关键零部件的研发、设计、生产和销售，主要产品为各种类型的热保护器、起动器和密封接线柱，广泛应用于冰箱、冷柜、制冷饮水机等领域的制冷压缩机以及烘干洗衣机，是国内电动机、压缩机用热保护器、起动器的骨干生产企业，年产能超过1.3亿只，是“浙江省名牌产品”和“杭州市名牌产品”。
　　创新推动发展 严格内部管理
　　作为一家高新技术企业，星帅尔电器历来重视研发创新，积极推动产学研合作，具备较强的创新能力和自主研发能力。目前，公司及子公司共拥有专利99项，其中发明专利5项，用于大批量生产的核心技术与非核心技术共有二十多项，技术储备力量深厚。公司通过自主研发与持续创新，根据业务流程的需要自制了多种设备，大大提高了生产效率和产品质量稳定性，为生产提供了可靠保障。在电机热保护器、起动器和密封接线柱领域，公司走在了行业前列，拥有先进的技术和制造工艺，并作为组长单位组织了或参与了多项行业相关标准的制定。公司组织及参与行业标准制定，说明企业已经站在了所处细分行业的第一梯队，同时也加强了公司引导和培育市场的能力，为公司未来的发展奠定了坚实的技术基础。
　　近年来，星帅尔电器推动实施内部管理的科学化、规范化、信息化建设，提出了“开拓创新、锐意进取、持续改进、顾客满意”的经营理念，建立起由品质控制系统、品质异常追溯系统等组成的完善的质量管理体系并据以有效运作，对产品生产周期的全过程进行质量策划，从每个工艺流程入手来对产品生产进行监测，努力发现问题及改进方法，并将责任落实到个人，设立奖惩机制保证产品质量。公司在生产过程中严格按APQP程序进行过程质量控制，并通过了国际标准化组织ISO9001：2008质量管理体系认证，保证了优异的产品质量。公司建立了一整套严格的技术操作规程，加强员工培训和考核，优化生产流程，注重机器设备的维护保养，鼓励对生产工具的创新，目前所有产品的厂内一次送检合格率均在99%以上，并且对出厂产品进行全检，能够有效保证产品质量，降低制造成本，在市场竞争中取得较为明显的领先优势。
　　高附加值服务 深得客户信赖
　　星帅尔电器依托自身强大的研发、技术实力和较低的生产成本，可以为下游客户提供产品设计和试验、大批量生产、快速供货以及后续跟踪服务等全方位服务，并根据客户需求“定制”产品，来生产众多不同系列、规格、型号的细分产品，以满足客户的个性化需求。在生产控制上，公司能够完全满足客户提出的技术参数要求，甚至在一些核心技术上以高于客户标准的要求来组织生产，并以此制定企业内控文件。公司还能够进行压缩机电机和热保护器技术匹配的各种关键实验，并通过和客户共同分析实验数据，得到产品的理想参数；在售后服务方面，公司不仅注重与压缩机厂商的沟通，还与冰箱、冷柜等生产厂商等终端客户保持密切联系，了解产品性能、质量等情况，搜集终端客户意见并进一步改善、提高产品品质，从而提高产品附加值，提升毛利率，并与客户形成长期稳定的良好合作关系。
　　公司坚持为客户提供除制造之外的研发、设计、测试、试验等高附加值定制服务，产品服务粘性较强，深得下游厂商认可。经过多年潜心耕耘，公司产品已经覆盖了国内主要的压缩机生产厂商，拥有包括钱江系、华意系、东贝系、四川丹甫、美芝系、LG电子、美国泰科、恩布拉科等一大批稳定优质的核心客户群，并在此基础上不断加大国外市场的拓展。公司通过参与客户产品开发的前期工作、与客户的产品开发团队密切合作满足客户的需求，并不断加强研发能力以便为客户提供设计、测试、制造和服务等全面解决方案，凭借多年来在产品质量、客户服务、诚信经营方面的出色表现，获得客户的广泛好评和高度信赖，并被华意压缩、美的集团压缩机事业部等客户评为优秀供应商。
　　未来，星帅尔电器将立足压缩机用热保护器、起动器、密封接线柱的业务发展主线，巩固自身竞争优势，优化整合生产工序，扩大产能和市场占有率，不断提高产品设计水平、生产质量保障和服務响应能力，满足客户的个性化需求，致力于成为“规模化、专业化、国际化、具有可持续发展能力”的世界一流压缩机用热保护器、起动器和密封接线柱优秀制造商。