回归质量基础——日式质量管理的方向

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饭壕悦功博士系东京大学工程学院教授,日本质量管理学会原会长。2006年“戴明奖”获得者,1996年、1998年、1999年、2002年、2003年、2006年和2009年日经质量管理著作奖得主,2010年获美国质量协会的弗瑞恩德·马卡德(Freund—Marquardt)奖章。就日本经历众多挫折之后如何再次以质量立国,饭琢悦功博士发表有专题演讲。本文系演讲整理所得。
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