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一位推销员兴致勃勃地敲开一摩天高楼上层的办公室，推销一种从四十层高楼掉下来也不会破的公文夹．却铩羽而归。为什么?负责文具采购的人告诉他：“我们从来不会把公文夹从楼上往楼下丢，我们需要的是轻巧而美观的公文夹。”
创造服务的附加值
【摘 要】
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一位推销员兴致勃勃地敲开一摩天高楼上层的办公室，推销一种从四十层高楼掉下来也不会破的公文夹．却铩羽而归。为什么?负责文具采购的人告诉他：“我们从来不会把公文夹从楼上往
【出 处】
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学习导报
【发表日期】
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2005年5期
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