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记者：王行长，您好12011年是中行青海省分行“三年再造”发展规划的收官之年，请您简要介绍一下贵行“三年再造”规划的实施情况。王建授：2009年初，在国际金融危机影响加重、发展环境严峻复杂的形势下，我们坚决贯彻总行战略发展规划，研判市场，制定并实施“三年再造”奋斗目标。三年来，我们开展全面战略管理、持续加强作风建设、严密风险内控管理、拓展网点机构和服务渠道、加强营销能力建设、加快业务服务44新、扩大客户基础、优化经营管理体制机制、改进业务服务流程，胜利实现“三年再造”奋斗目标。