孩子之间发生冲突，有观点认为：被人打了，你要打回去。我个人不主张“打回去”，因为“打回去”有两种可能：你可能会赢，也可能会输。赢了，也是暂时的，但是，输了可能终身都输。所以，我更愿意叫“赢回去”。
　　“赢回去”需要有智慧。处理校园欺凌，有长远处理和应急处理。应急处理要分析不同情况：第一种是同伴间的相互冲突；第二种是某个孩子有攻击习惯；第三种是蓄意欺凌，以此满足自己；第四种是校园暴力，如敲诈钱财等，或纠集小团体以众凌弱。不同的情况要采取不同的应对方式。
　　对于第一种同伴冲突，如果是自己错了，该道歉就要道歉，缓解冲突是最高原则；对于第二种，如果遇到有攻击行为的孩子，应急处理就是躲开，然后再报告老师、家长，而不是与其发生正面冲突；对于第三种和第四种，遇到了蓄意的暴力，就要用智慧先保护自己的生命，避免玉石俱毁。跑开还是回击，视情况而定。但是，这只是应急处理，关键还是要长远处理。
　　长远处理就是“赢回去”。美国电视连续剧《成长的烦恼》里有一集讲到孩子在学校与同学发生冲突，儿子要让爸爸打回去。爸爸启发他，如果用拳头打回去，对方用枪再打回来，从大炮升级到原子弹，冲突的升级只能两败俱伤，怎么办？爸爸对儿子说：我能不能陪你到学校去，跟对方和解做朋友可以吗？电视连续剧最后，两个冲突的孩子握手言和，成为了好朋友。这就是智慧的处理。关键是父母，特别是父亲要出面，要与对方的家庭一起解决。
　　有很多家长认为孩子之间的事应该让孩子自己解决，一定要涉及对方的家庭吗？我认为不仅应该让对方家庭参与解决，而且要涉及整个班级学生的家庭。父母千万不能仅仅教孩子几招，把眼前的矛盾对付过去就完了，把保護孩子的责任推给孩子自己是不负责任的。即便孩子练了三头六臂的功夫，还是需要父母给予精神上的支持。
　　孩子之间打过了，如何化解、和解，关键是有成年人介入的“握手言和”，这点非常重要。父母与父母、家庭跟家庭做朋友。有一位爸爸，他请教育专业机构在学校建立“家庭教育联合会”，组织许多家庭一起学习和活动。假如大家一起去郊游，孩子们玩在一起，父母也互相熟悉、建立情感，既能更掌握孩子的情况，又能避免许多冲突，这样，校园欺凌事件才能更好地防患于未然。
　　对于校园欺凌，有一些学校和家长会认为还不至于那么普遍，或者认为如果公开讨论这个问题，担心别人以为自己学校就有校园欺凌。其实这是“报喜不报忧”的心态。我们进行消防教育就表示天天着火吗？进行生命教育、安全教育就意味着天天出事吗？防患于未然非常重要。实际上，校园里的关系，也受到社会的影响，成年人的世界如果是弱肉强食、恃强凌弱，自然会影响到孩子们。
　　我们常常感叹社会不公，可自己尽了多少责任？你不可能独善其身，以为自己的孩子不受欺负就好了，假如你的孩子欺负别人呢？为什么出现复旦投毒案、马加爵杀人案等？你让自家孩子不要成为马加爵，但是你家孩子遇到马加爵怎么办？每个家庭都是社会的细胞，“推动摇篮的手是推动未来的手”，所以我在这里要呼吁每一位家长，别人家孩子的成长也是自己的责任。唯有每个家庭都尽到责任，我们孩子的未来、社会的未来才可能是美好的。