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阐述了读者服务质量的内涵，剖析了读者服务质量的特征，对读者服务质量的差距进行了分析，并提出了提升读者服务质量的4点对策。
论图书馆的读者服务质量
【摘 要】
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阐述了读者服务质量的内涵，剖析了读者服务质量的特征，对读者服务质量的差距进行了分析，并提出了提升读者服务质量的4点对策。
【机 构】
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嘉兴学院图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2007年2期
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