【摘 要】
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目的:探讨绩效考核在门急诊科护理管理中的应用。方法2012年9月~2013年12月,对我们急诊科护理管理实施绩效考核,通过绩效考核,比较绩效考核前后,急诊科护理管理、五常法管理
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目的:探讨绩效考核在门急诊科护理管理中的应用。方法2012年9月~2013年12月,对我们急诊科护理管理实施绩效考核,通过绩效考核,比较绩效考核前后,急诊科护理管理、五常法管理、消毒隔离管理、服务态度、护士岗位薪酬、医生对护理人员总体评价等指标。结果实施绩效考核1年多,护理管理质控分从年平均96分上升到99.5分,有利于科学分配护士奖金,护士工作主动性提高,慎独精神提高,护理服务满意度98%以上。结论在护理管理中运用绩效考核,量化工作内容,有利于提高护理质量与工作效率,进一步体现优质服务,科学有效地评价护
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