【摘 要】
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目的通过分层设置培训工作目标,建立科室质量控制体系,提高科室的护理质量。方法把目标管理内容细化并进行实施,选拔护理组长,把护理部的检查方案和科室结合起来,进行工作质
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目的通过分层设置培训工作目标,建立科室质量控制体系,提高科室的护理质量。方法把目标管理内容细化并进行实施,选拔护理组长,把护理部的检查方案和科室结合起来,进行工作质量的指导与考核,建立客观的评价体系,比较管理实施前后各护理指标。结果实施后护理质量、学术论文发表率、护理技术考核达标率及病人满意率,均得到提高(均p<0.05),差异有统计学意义。结论通过多元化分层目标管理及培训,提高群体激励效应,实现良性竞争机制,有利于建立客观公正的评价体系,促进护理人员健康发展创立具有凝聚力及向心力的科室文化,有效提升科室护理服务品牌形象。
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