【摘 要】
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目的:调查研究在门诊护理工作中,加强护患沟通后患者的满意度.方法:对2019年11月～2020年11月在我院门诊就诊的200例患者进行分组,根据数字表法将其分为观察组与对照组两组,每
【机 构】
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安徽省芜湖市第二人民医院客户服务部 安徽 芜湖 241000;安徽省芜湖市第二人民医院血液净化中心 安徽 芜湖 241000
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目的:调查研究在门诊护理工作中,加强护患沟通后患者的满意度.方法:对2019年11月～2020年11月在我院门诊就诊的200例患者进行分组,根据数字表法将其分为观察组与对照组两组,每组各100例.护理中对照组患者应用常规护理手段,观察组患者应用专项护理方案,加强护患之间的沟通,对比两组患者的满意度.结果:观察组患者护理满意度为96.0％,高于对照组的84.0％,结果差异对比具有统计学意义(P<0.05).结论:在门诊护理工作中强调护患沟通,有利于建立起良好的护患关系,提升护理效果及患者对护理的满意度,是一种有效的护理模式.
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