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随着金融电子化在全国银行范围内推广,以ATM机为代表的自助银行业务在商业银行总体业务中占比越来越重。为了在市场竞争中取得先机、提升金融服务水平,国内各商业银行都陆续扩大了对自助设备的资金投入。对自助设备加强运营管理,如何提高自助设备运行效率和服务质量,本文就商业银行自助设备运营管理进行了探讨。