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浅析出院患者短信随访的意义
浅析出院患者短信随访的意义
来源 :家庭医药·就医选药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sdg058229
【摘 要】
:
目的:浅析出院患者短信随访的意义.方法:每周的周五对上周六至本周四的所有出院患者发送短信随访.结果:短信随访能拓宽医患沟通渠道.结论:出院患者短信随访对提升医院服务质
【作 者】
:
左燕妮
张小彩
王征
【机 构】
:
昌平区中医医院 北京 102200
【出 处】
:
家庭医药·就医选药
【发表日期】
:
2020年12期
【关键词】
:
出院患者
短信随访
随访的意义
患者满意度
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目的:浅析出院患者短信随访的意义.方法:每周的周五对上周六至本周四的所有出院患者发送短信随访.结果:短信随访能拓宽医患沟通渠道.结论:出院患者短信随访对提升医院服务质量、优化医疗服务流程、促进医患和谐、提高患者对医院的满意度等有很好的推进作用.
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