【摘 要】
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我院自三月份落实卫生部"三好一满意"的活动原来,医院在门诊窗口下了很大的决心,并在门诊开展了优质服务活动,这样护士与病人接触更频繁,因此掌握沟通技巧对于缓和护患之间的
【机 构】
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宁夏医科大总医院附属心脑血管病医院门诊部,750004宁夏医科大总医院景墨社区卫生服务站,750004;
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我院自三月份落实卫生部"三好一满意"的活动原来,医院在门诊窗口下了很大的决心,并在门诊开展了优质服务活动,这样护士与病人接触更频繁,因此掌握沟通技巧对于缓和护患之间的矛盾,建立良好的护患关系是非常重要的.
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