关键绩效指标(KPI)在现代企业绩效管理中的应用

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以KPI为核心的绩效考评方法是现代企业绩效管理中常用到的一种科学、有效的方法,这种方法以提取组织关键绩效指标为核心,对组织的绩效进行管理和考评。建立关键绩效指标的过程是从组织到个人指标这样一个自上而下层层分解的过程。这种方法体现了一种集中资源到关键领域的管理思想,对组织具有很强的战略导向作用,也是一种以事实为依据、以结果为导向的方法。但是,这些特点同时也是这种方法的缺点,在实施这一方法时要注意指标选取的SMART原则和层次性,应将结果和对过程的监控结合起来,要注意沟通以及与整个考评系统的配合。
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