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服务外包产业具有高度产业集聚特征和显著的规模经济效应,是现代服务业发展的引擎。我国目前已初步形成以大中城市为依托的区域分布格局,但权威评估结果显示区域发展不平衡,中部大中城市承接服务外包总量偏小,同质化现象严重。本文分析了中部地区长沙、武汉、合肥、南昌四个示范城市服务外包竞争力现状,对差异化发展策略进行了探讨。