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以最终用户满意为驱动力，基于质量功能展开原理，提出一种将电子商务网站用户需求转化为对网站各个环节的要求的多层次演绎分析方法，即电子商务网站用户需求展开，为将用户满意理念贯穿于电子商务网站的设计与管理之中提供了理论框架与操作方法．
电子商务网站用户需求展开
【摘 要】
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以最终用户满意为驱动力，基于质量功能展开原理，提出一种将电子商务网站用户需求转化为对网站各个环节的要求的多层次演绎分析方法，即电子商务网站用户需求展开，为将用户满意理念
【机 构】
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郑州航空工业管理学院管理系
【出 处】
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湖北大学学报(自然科学版)
【发表日期】
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2004年3期
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