政务微博沟通力评估指标体系建构初探

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以政务微博的沟通价值为逻辑起点,基于层次分析法,从沟通规模、沟通关系以及沟通效果三个维度建构政务微博沟通力评估指标体系,通过对19位网络传播学研究学者的问卷调查,对各个指标进行权重赋值。再以2014年云南昆明火车站暴恐事件为例,对相关政务微博的沟通力进行评价,利用个案验证指标体系的合理性,并具针对性地提出提高政务微博沟通效能的策略建议。
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