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文章以公共图书馆服务质量为研究对象,在LibQUAL+TM模型基础上,通过理论研究对其进行本土化修正与完善,得到了适合国内公共图书馆服务质量评价的理论模型CP_LibQUAL,并通过实证研究对其进行数据方面的验证分析,最终取得较好的可靠性与有效性。
基于LibQUAL+TM的我国公共图书馆服务质量评价模型构建研究
【摘 要】
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文章以公共图书馆服务质量为研究对象,在LibQUAL+TM模型基础上,通过理论研究对其进行本土化修正与完善,得到了适合国内公共图书馆服务质量评价的理论模型CP_LibQUAL,并通过实
【机 构】
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江苏大学管理学院;江苏大学图书馆;
【出 处】
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图书馆论坛
【发表日期】
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2014年02期
【基金项目】
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教育部人文社会科学基金项目“公共图书馆服务质量评价模型及方法研究”(项目编号:11YJA870021);国家社科基金一般项目“移动图书馆服务质量影响因素与提升策略研究”(项目编号:13BTQ029)阶段性成果
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