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新的服务理念--无瑕疵服务
新的服务理念--无瑕疵服务
来源 :当代护士(学术版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:shuang901014
【摘 要】
:
21世纪是一切以病人为中心的时代,护理工作怎样才能让病人满意?怎样才能向高水准、国际化的服务迈进?我们提出了无瑕疵服务的新理念,以此作为护理专业共同追求的目标,实现对
【作 者】
:
牛兆青
赵雁
胡玉蕾
【机 构】
:
山东省青岛市胶州中心医院
【出 处】
:
当代护士(学术版)
【发表日期】
:
2002年1期
【关键词】
:
服务理念
瑕疵
以病人为中心
护理专业
护理工作
整体化
国际化
水准
时代
目标
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21世纪是一切以病人为中心的时代,护理工作怎样才能让病人满意?怎样才能向高水准、国际化的服务迈进?我们提出了无瑕疵服务的新理念,以此作为护理专业共同追求的目标,实现对病人优质、高效的整体化护理.
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