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自然灾害俗称“天灾”,是指给人类生存带来危害或损害人类生活环境的自然现象,包括干旱、洪涝、台风、冰雹、暴雪、沙尘暴等气象灾害,火山、地震灾害,山体崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害,风暴潮、海啸等海洋灾害和重大生物灾害等.从物业管理的角度来看,常见的“天灾”是洪涝、台风、暴雨、暴雪、冷冻等,多是天气的骤变所致的物业设施、设备、公共部位和专用部分的财产或者人身损害。