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摘 要：能源与生产和生活是息息相关不可分开的。能源服务是为生产和生活提供必需的能源解决方案。综合能源服务与传统的能源服务相比较来说，能源互联网视域下的综合能源服务则可遍及生产生活的各个领域各个方面，从当前国内外综合能源服务的生态来看，我国综合能源服务的市场潜力已经达到数万亿元以上。在这个基础上，本文对综合能源服务的发展进行了一些研究与探讨，供相关从业人员作为自己的参考。
关键词：综合能源;服务业务;电力系统;电力企业
1、综合能源服务的界定及参与主体
综合能源服务是国家电网系统在改革和发展中起来的一种综合服务业务，它通过结合自己本身的发展瓶颈和一些隐藏的市场用户的需求而发展起来的。在缺乏统一的概念的情况下，它的基本特征包括： 电力、天然气、可再生能源、热源和冷源等各种能源，杂项咨询业务、工程、投资、运行维护等服务。综合能源服务业务所参与的主体大致为能源公司，售电公司等一系列服务类公司。现代能源发展的总体是沿着低碳、清洁、集成的能源模式发现的，与此同时他还大力推广和引导互联网信息、生物能等可再生能源，综合能源服务项目正朝着多学科兼容、多元化创新新型模式、同步发展的良性趋势发展。
2、电网企业开展综合能源服务的必要性
在我国能源市场激烈的竞争中，我国能源的发展形势具体展现在两个方面，一个是客户需求的改变，另一个是市场竞争环境的改变。相对于第一个来说，在能源体系深入改革的环境下，客户需求也跟随能源发展产生了一定变化，客户对能源的需求量也不断升高。后面那个则是同能源服务业务类型的增多，竞争压力逐渐增大，随着电力体系深入改革，把利益让于社会资本的政策发生不平衡现象，导致能源供应市场由卖方市场变为买方市场。在这样的艰苦环境下，它还能积极满足客户综合用能需要，将其当作获取客户的重中之重.由于受到调研对象特殊性的限制，此次样本规模为 217，数据样本量相对较小，介于部分地区受访者人数较少，因此可能出现一定的偏差， 因此本文采用判断抽样法，置信区间为 95%、容许的抽样误差为 5%， 因此能够保证结果的真实性和有效性。
3、我国综合能源系统的发展
为了能够促进能源方面的创新与协调，推动能源综合体系建设，中国于2010年成立关于国家能源方面的动员大会，推进能源在新的区域里面改革，探寻一种新的发展方式。到目前为止，我国已通过“973”、"863”还启动了一些其他的项目，以及一些与综合能源相关的技术研究和开发项目。在这之外，中国政府还一直寻找与新加坡和德国等国政府在内的一些组织合作的机会，在国内建设许多生态文明城市，推广利用综合能源等技术，来打造环保安全高效，可以一直使用的综合能源供应系统和服务系统。目前为止，我国综合能源服务还位于初等阶段，多元主体合作与竞争的发展趋势明显。一方面，综合能源服务领域，传统物理机制的能源解决方案正在与数字驱动的能源解决方案展开相互结合，形式多样化的能源信息物理融合系统正在慢慢变成;在另一方面，一种面向多竞争主体的综合能源服务共商、共建、共治、共赢的产业生态正在一直更替，越来越多的综合能源解决方法及内容提供商正在孵化和比拼。我国综合能源的發展目前正处在初级阶段，发展道路阻且长，需要有更多的机遇和政策的支持。
4、关于综合能源服务业务的开展研究
综合能源按形式可分为两方面。建筑型单元规模小，以天然气为核心的联产技术方案相对成熟，区域型综合能源还不够完善还有很大的提高机会。为了促进它的发展，促进与之相关的一些项目能够成功实施，选择良好且合适的机构有很大的必要这对于实现节能减排、提高质量和效率、回收投资都有很深厚的意义。
4.1综合能源服务产业生态环境分析
目前为止电网企业、发电企业、设备供应商及跨界互联网公司纷纷进入综合能源服务领域，综合能源服务产业所面临内外部发展环境具有较高的不确定性。目前，综合能源服务业主要包括三个方面： 工业上游或下游、综合能源服务企业、能源和电力客户等。我国综合能源服务产业生态环境受到各种各样因素的影响，主要包括能源技术发展、政府影响、经济社会环境等方面。
4.2 能源供给服务
能源供应服务是城市综合能源服务的必不可少的部分，即为用户提供各种各样的服务。从综合能源的角度出发，城市综合能源服务提供商作为区域能源一体化管理的核心机构，还要敞开大门与其他地区合作共赢，为领域内的用户提供电力服务和其他服务，并对领域内的能源进行有效管理。在能源供应服务中，分为能源单价和能源消费流程两部分。从一方面来看，能源供应服务的整体效果比较好。但与此同时其他行业的兴起，将会给综合能源的发展带来不好的影响，使供应产品的质量下降。从另一方面看，能源消费流程稳健，具有一定的提升空间，其发展将会带来更高的效益。不会出现如能源供应服务的情况，能源供应服务的整体效果比较好。但与此同时其他行业的兴起，将会给综合能源的发展带来不好的影响，使供应产品的质量下降。
4.3 智慧综合能源服务平台的建立
综合能源服务平台是为了给用户提供能源方面的服务的，提高能源的使用年限与效率，同时使其可持续发展，并且不会坍塌。类似于公园这种独立的地区，很容易实现集中和控制管理。综合能源服务平台在未来的新区域得到了好的发展，会产生更加优秀的影响。例如，湖北电力勘测设计院有限公司开发并使用了集成能源“定制园区”平台。综合能源服务平台通过租用的线公共网络来接入前端收集的能源数据。智能综合能源服务平台的建立需要考虑诸多因素，建立过程中也会有诸多困难，会面临许许多多的突发事件，故而需要预设一些应急处理措施来应对。当无线公共网络产生拥挤崩塌时，特别是在重大节日期间，网络负荷过大不能持续为人民服务，网络受阻，信息传输过程拥挤阻断，无法及时发送或接收有用信息，任何人都不能保证信息可以被有效的传输，这就是风险。无线公网面向公众用户，综合能源服务平台在某些方面来说提高了抵抗这种情况的能力但也又不足的地方，它并不能完全的通过这个。因此这个数据传输的过程需要更多的能源的开发来支撑。
4.4 完善多主体参与下综合能源服务
“以法律来治理的环境是最好的商业环境”。建立法律是改变的前提。作为一个重大的国家改革，电力体制和能源综合改革一定要建立在拥有完善的相关法律法规的基础上，健全完善的法律是综合能源服务项目，实行多方面化，多主体参与的一项重要的法律保障，只有这样才可以更好的发展更好的实施。一个成熟的商业模式需要在复杂的市场环境中进行实践和测试。所有综合能源的实施方式都应当在符合国家政策法规定。各种法律的实施我们要和它们相契合，与之一起，这样才有更好的提高方面，才会有之后的发展，才会有收益，这样才能继续发展它们，所以我们一定要与法律法规尽可能的相近，这样才可以更好的实现综合能源的各种优势
结束语：综合能源服务，原始创新与综合创新并存。综合能源服务生态参与者是应根据自身技术特征，量体裁衣、精准卡位，以用户为中心，刻画用户画像，打造具备竞争力的综合能源服务的业态与生态。
参考文献：
[1]封红丽.国内外综合能源服务发展现状及商业模式研究[J].能源情报研究，2017，（4）：20-23.
[2]杨锦成.区域能源互联网架构下的综合能源服务[J]﹒上海节能，2017N（3）：137-146.
[3]贾宏杰，王丹，徐宪东，等.区域综合能源系统若干问题研究综述[J].电力系统自动化，2015，39（7）：198-207.
（重庆涪陵电力实业股份有限公司，重庆 涪陵 408000）
关键词：综合能源;服务业务;电力系统;电力企业
1、综合能源服务的界定及参与主体
综合能源服务是国家电网系统在改革和发展中起来的一种综合服务业务，它通过结合自己本身的发展瓶颈和一些隐藏的市场用户的需求而发展起来的。在缺乏统一的概念的情况下，它的基本特征包括： 电力、天然气、可再生能源、热源和冷源等各种能源，杂项咨询业务、工程、投资、运行维护等服务。综合能源服务业务所参与的主体大致为能源公司，售电公司等一系列服务类公司。现代能源发展的总体是沿着低碳、清洁、集成的能源模式发现的，与此同时他还大力推广和引导互联网信息、生物能等可再生能源，综合能源服务项目正朝着多学科兼容、多元化创新新型模式、同步发展的良性趋势发展。
2、电网企业开展综合能源服务的必要性
在我国能源市场激烈的竞争中，我国能源的发展形势具体展现在两个方面，一个是客户需求的改变，另一个是市场竞争环境的改变。相对于第一个来说，在能源体系深入改革的环境下，客户需求也跟随能源发展产生了一定变化，客户对能源的需求量也不断升高。后面那个则是同能源服务业务类型的增多，竞争压力逐渐增大，随着电力体系深入改革，把利益让于社会资本的政策发生不平衡现象，导致能源供应市场由卖方市场变为买方市场。在这样的艰苦环境下，它还能积极满足客户综合用能需要，将其当作获取客户的重中之重.由于受到调研对象特殊性的限制，此次样本规模为 217，数据样本量相对较小，介于部分地区受访者人数较少，因此可能出现一定的偏差， 因此本文采用判断抽样法，置信区间为 95%、容许的抽样误差为 5%， 因此能够保证结果的真实性和有效性。
3、我国综合能源系统的发展
为了能够促进能源方面的创新与协调，推动能源综合体系建设，中国于2010年成立关于国家能源方面的动员大会，推进能源在新的区域里面改革，探寻一种新的发展方式。到目前为止，我国已通过“973”、"863”还启动了一些其他的项目，以及一些与综合能源相关的技术研究和开发项目。在这之外，中国政府还一直寻找与新加坡和德国等国政府在内的一些组织合作的机会，在国内建设许多生态文明城市，推广利用综合能源等技术，来打造环保安全高效，可以一直使用的综合能源供应系统和服务系统。目前为止，我国综合能源服务还位于初等阶段，多元主体合作与竞争的发展趋势明显。一方面，综合能源服务领域，传统物理机制的能源解决方案正在与数字驱动的能源解决方案展开相互结合，形式多样化的能源信息物理融合系统正在慢慢变成;在另一方面，一种面向多竞争主体的综合能源服务共商、共建、共治、共赢的产业生态正在一直更替，越来越多的综合能源解决方法及内容提供商正在孵化和比拼。我国综合能源的發展目前正处在初级阶段，发展道路阻且长，需要有更多的机遇和政策的支持。
4、关于综合能源服务业务的开展研究
综合能源按形式可分为两方面。建筑型单元规模小，以天然气为核心的联产技术方案相对成熟，区域型综合能源还不够完善还有很大的提高机会。为了促进它的发展，促进与之相关的一些项目能够成功实施，选择良好且合适的机构有很大的必要这对于实现节能减排、提高质量和效率、回收投资都有很深厚的意义。
4.1综合能源服务产业生态环境分析
目前为止电网企业、发电企业、设备供应商及跨界互联网公司纷纷进入综合能源服务领域，综合能源服务产业所面临内外部发展环境具有较高的不确定性。目前，综合能源服务业主要包括三个方面： 工业上游或下游、综合能源服务企业、能源和电力客户等。我国综合能源服务产业生态环境受到各种各样因素的影响，主要包括能源技术发展、政府影响、经济社会环境等方面。
4.2 能源供给服务
能源供应服务是城市综合能源服务的必不可少的部分，即为用户提供各种各样的服务。从综合能源的角度出发，城市综合能源服务提供商作为区域能源一体化管理的核心机构，还要敞开大门与其他地区合作共赢，为领域内的用户提供电力服务和其他服务，并对领域内的能源进行有效管理。在能源供应服务中，分为能源单价和能源消费流程两部分。从一方面来看，能源供应服务的整体效果比较好。但与此同时其他行业的兴起，将会给综合能源的发展带来不好的影响，使供应产品的质量下降。从另一方面看，能源消费流程稳健，具有一定的提升空间，其发展将会带来更高的效益。不会出现如能源供应服务的情况，能源供应服务的整体效果比较好。但与此同时其他行业的兴起，将会给综合能源的发展带来不好的影响，使供应产品的质量下降。
4.3 智慧综合能源服务平台的建立
综合能源服务平台是为了给用户提供能源方面的服务的，提高能源的使用年限与效率，同时使其可持续发展，并且不会坍塌。类似于公园这种独立的地区，很容易实现集中和控制管理。综合能源服务平台在未来的新区域得到了好的发展，会产生更加优秀的影响。例如，湖北电力勘测设计院有限公司开发并使用了集成能源“定制园区”平台。综合能源服务平台通过租用的线公共网络来接入前端收集的能源数据。智能综合能源服务平台的建立需要考虑诸多因素，建立过程中也会有诸多困难，会面临许许多多的突发事件，故而需要预设一些应急处理措施来应对。当无线公共网络产生拥挤崩塌时，特别是在重大节日期间，网络负荷过大不能持续为人民服务，网络受阻，信息传输过程拥挤阻断，无法及时发送或接收有用信息，任何人都不能保证信息可以被有效的传输，这就是风险。无线公网面向公众用户，综合能源服务平台在某些方面来说提高了抵抗这种情况的能力但也又不足的地方，它并不能完全的通过这个。因此这个数据传输的过程需要更多的能源的开发来支撑。
4.4 完善多主体参与下综合能源服务
“以法律来治理的环境是最好的商业环境”。建立法律是改变的前提。作为一个重大的国家改革，电力体制和能源综合改革一定要建立在拥有完善的相关法律法规的基础上，健全完善的法律是综合能源服务项目，实行多方面化，多主体参与的一项重要的法律保障，只有这样才可以更好的发展更好的实施。一个成熟的商业模式需要在复杂的市场环境中进行实践和测试。所有综合能源的实施方式都应当在符合国家政策法规定。各种法律的实施我们要和它们相契合，与之一起，这样才有更好的提高方面，才会有之后的发展，才会有收益，这样才能继续发展它们，所以我们一定要与法律法规尽可能的相近，这样才可以更好的实现综合能源的各种优势
结束语：综合能源服务，原始创新与综合创新并存。综合能源服务生态参与者是应根据自身技术特征，量体裁衣、精准卡位，以用户为中心，刻画用户画像，打造具备竞争力的综合能源服务的业态与生态。
参考文献：
[1]封红丽.国内外综合能源服务发展现状及商业模式研究[J].能源情报研究，2017，（4）：20-23.
[2]杨锦成.区域能源互联网架构下的综合能源服务[J]﹒上海节能，2017N（3）：137-146.
[3]贾宏杰，王丹，徐宪东，等.区域综合能源系统若干问题研究综述[J].电力系统自动化，2015，39（7）：198-207.
（重庆涪陵电力实业股份有限公司，重庆 涪陵 408000）